Ontdek de inspirerende historie van Wonen met Idee.
Wonen met Idee
Van beursvloer naar webshop. Hoe een interieurzaak met roots in 1986 de digitale stap zette zonder zijn ziel te verliezen.
Meer klanten die contact opnemen
Een website die vertrouwen uitstraalt
Warm en persoonlijk
Wonen met Idee: een verhaal dat al meer dan 30 jaar loopt
Wonen met Idee begon in 1986 als een klein decoratiewinkeltje in Sint-Niklaas. Niet groot, niet meteen indrukwekkend van buitenaf. Maar met een aanpak die zich snel onderscheidde: geen losse meubels verkopen, maar een totaalgevoel creëren.
In 1994 volgde de verhuis naar Bornem. De aankoop van Het Notarishuis bracht het bedrijf definitief naar een ander niveau. Exclusievere stukken. Klanten die niet alleen een stoel zochten, maar een interieur.
Gilles, de zoon van Inez (oprichtster), stapte in 2009 in het bedrijf. Na het overlijden van haar man in 2011 bouwen Inez en Gilles de zaak verder uit en professionaliseren ze die. De combinatie van haar creatieve aanpak met zijn analytisch denken bleek een sterke tandem.
“Gilles en ik zijn een tandem. We vullen elkaar perfect aan. Wat ik niet heb, heeft hij. Wat hij mist, breng ik mee. Zo’n duo is zeldzaam.” – Inez
Vandaag omschrijft Wonen met Idee zichzelf als een totaalinterieurmaker: van maatwerkmeubilair en decoratie tot volledige renovatieprojecten, van ruwbouw tot afwerking. 95% van de klanten zijn particulieren en B&B’s die op zoek zijn naar iets dat je nergens anders vindt.
De uitdaging: een nieuwe weg na de beurzen
Een webshop die het verhaal vertelt
Waarom Mailbox?
De keuze voor Mailbox was geen impulsaankoop. Er was intern overleg: wat zijn de risico’s? Wat verwachten we? Past dit bij hoe wij werken?
Wat de doorslag gaf: Mailbox is klein genoeg om flexibel te zijn, groot genoeg om professioneel te werken. De creatieve aanpak gecombineerd met een pragmatisch-commercieel inzicht sloot aan bij de manier waarop Wonen met Idee zelf werkt.
De samenwerking voelde van bij het begin als een verlengstuk, niet als een leverancier die een opdracht uitvoert.
Gilles herinnert zich nog een specifiek moment dat dat gevoel bevestigde:
“Ik herinner me nog goed die vergadering hier aan tafel. De creatieve persoon van Mailbox, de technische man, en ik. We zaten samen om een issue van de website te bekijken, maar het gesprek liep vast. Dan is Bart erbijgekomen, heeft zich aan de flipchart gezet en het geheel geanalyseerd en gemoderreerd. Het beste van creativiteit en het beste van techniek, samen. En wij als klant hebben daar een schone oplossing uit gehaald.”
Mailbox in één zin?
“Een team van mensen die complementair zijn en mij als klant aanvullen.”
Google Ads: leren wie je klant echt is
Wat er nu anders is
Wonen met Idee heeft de omslag gemaakt van een bedrijf dat verkoopt op beurzen naar een bedrijf dat gevonden wordt online. Niet als goedkope webshop, maar als specialist in een nichemarkt.
De website is een visitekaartje geworden dat vertrouwen uitstraalt nog voor er een gesprek is. Klanten die contact opnemen, zijn al overtuigd. Ze willen niet vergelijken, ze willen kennismaken.
Dat is precies wat Wonen met Idee nodig heeft in een markt waar persoonlijk contact en vertrouwen zwaarder wegen dan een laagste prijs.
Samen sterker
* Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek van 20 minuten via telefoon of videocall