Ons kantoor : design, rust en efficiëntie

Ons kantoor : design, rust en efficiëntie

Heb je al eens een oude boom geknuffeld? Een gelukzalig gevoel van stilte en rust overmeestert je. Want die boom staat er nog steeds. Na al die jaren, door wind en regen, oorlog en vrede, door alle veranderingen en evoluties heen.

Oude panden zijn net hetzelfde. Ze staan er nog steeds. Statig. Impressief. Hun verleden werkt inspirerend. En dat is net zo met het oude gemeentehuis van Ruisbroek, waar Mailbox bvba haar kantoren vestigde.

In de as van de Kerkstraat, op de splitsing van Ruisbroek-Dorp en de Gansbroekstraat, biedt het oude gemeentehuis een rustiek kader waar het rustig werken is. Een inspirerende omgeving die we delen met 2 andere bedrijven: Kultuz Interieurarchitecten en SV Meubelen.

Design, rust en efficiëntie

Allemaal kozen we zeer bewust voor dit pand. Design, rust en efficiëntie zijn er troef. Want het gebouw is niet gewoon een oud gemeentehuis, het is een beschermd neoclassicistisch monument. Door de jaren heen werd het voor verschillende doeleinden gebruikt. Het ademt charisma en vertrouwen.

Beschermd monument

Wie langskomt voor een vergadering of één van onze opleidingen, komt terecht in een neoclassicistisch vrijstaand gebouw uit 1839.

Het bestaat uit drie traveeën en twee bouwlagen opgetrokken onder een leien tentdak. Dat rust op een houten kroonlijst ondersteund door sierlijke modillons of beugels. Boven op het dak prijkt een bekronende windwijzer.

De symmetrische, bepleisterde en geschilderde lijstgevels zijn afgewerkt met typisch 19de -eeuwse puilijsten en kordons in arduin. De benedenverdieping is versierd met imitatievoegen en rondboogarcades. Aan de voorkant werd zo’n arcade opengewerkt tot portiek. Van een “entree” gesproken…

Het gebouw fungeerde eerst als gemeentehuis. Later werd het ingericht als museum “De Bres”, ter herinnering aan de overstroming van 1976. De gedenksteen is er nog steeds en houdt de herinnering levende.

In 2011 werd het gebouw volledig gerenoveerd. Maar omdat het een beschermd neoclassicistisch monument is, mocht de buitenkant niet veel veranderen. En binnen was er niet voldoende plaats om bijvoorbeeld een lift te installeren. Daardoor zijn niet alle verdiepingen voor iedereen toegankelijk. Omdat dit een essentieel punt is voor het museum, moest het noodgedwongen verhuizen. Je vindt het vandaag in het gebouw van de bibliotheek in de Kerkstraat.

Rust, focus en inspiratie: beter vind je niet

Het oude gemeentehuis kwam helemaal vrij te staan en de ruimtes werden te huur aangeboden op de privé-markt. Het charisma van dit historisch gebouw maakt indruk op zijn bezoeker en biedt een kalme werkomgeving, weg van de drukte buiten.

En zo’n rustige sfeer is niet alleen geweldig om elke dag in te werken, het schept ook de ideale omstandigheden voor opleidingen. Zo’n omgeving helpt ons en onze klanten ook online efficiënt en creatief te zijn. Rust, focus en inspiratie: we konden niet beter vinden.

Heb je nood aan een nieuwe website? Of ben je al begonnen met WordPress en je kan nog wat hulp gebruiken? Neem een kijkje in ons opleidingsaanbod of contacteer ons en maak een afspraak. Met wat geluk vergader je in het oude bureau van de burgemeester of in de raadzaal…

WordPress Super Cache

WordPress Super Cache

Een vaak voorkomende klacht van gebruikers is dat websites niet snel genoeg laden. Hoewel hiervoor verschillende oorzaken te vinden zijn, is meestal een goedkope hosting de schuldige.

Wil je een krachtige webserver ? Bekijk ons aanbod managed wordpress hosting.

Daarnaast zijn er nog andere oorzaken voor een langzaam ladende website :

Soms ligt het aan de internetverbinding van de bezoeker, maar vaak ook aan de server of de website zelf. Wanneer het aan de internetverbinding van je eigen hosting provider ligt kunnen je daar iets aan doen, door op zoek te gaan naar een betere snellere hosting provider. Of je vraagt of er bij je eigen provider mogelijkheden zijn voor een snellere verbinding. Ook de server waarop de website draait dient over voldoende geheugen en een snelle processor te beschikken. Hebben we ook dat punt afgevinkt dan komt het aan op onze website zelf.

Onze WordPress site is een content management systeem. Dat wil zeggen dat het feitelijk een grote database is. Er zijn diverse slimme tools ontwikkeld om onze website sneller te maken. Een hele bekende is de WordPress Super Cache plugin.

Deze plugin laat je toe de snelheid van je website significant te verbeteren via caching. In dit artikel gaan we verder in op de talrijke mogelijkheden van deze gratis plugin van WordPress. Je zult zien dat er eigenlijk geen reden te bedenken is om deze plugin niet standaard te installeren.

Gebruik van de WordPress Super cache: Wat is caching

Voordat we gaan kijken naar de functionaliteiten van de WordPress Super Cache is het verstandig om even stil te staan bij wat caching nu eigenlijk precies is. We weten dat we door middel van caching onze website sneller kunnen maken. Maar hoe werkt het precies?

WordPress bestaat onder de motorkap grotendeels uit HTML en PHP code. Er zijn allerlei trucjes op toegepast en eigenlijk worden de pagina's pas samengesteld en omgezet naar HTML code, die onze browser nodig heeft op het moment dat een bezoeker een pagina opvraagt op een server. Dit noemen we dynamisch samengestelde webpagina's. En dat werkt beter en flexibeler dan de ouderwetse HTML websites van vroeger.

Maar… er is een grote maar. Dat samenstellen en presenteren van dynamische pagina's kost tijd en servercapaciteit. Daar heeft men iets op gevonden.

Een plugin zoals WordPress Super Cache bewaart een statische (HTML) kopie van vaak bezochte pagina's op je website. Als een bezoeker nu deze pagina opvraagt, krijgt hij niet een dynamisch samengestelde pagina, maar de statisch samengestelde versie (kopie) van de pagina. En dat gaat veel sneller.

Wat doet WP Super Cache?

De WP Super Cache plugin is een uitgebreide plugin met flink wat instelmogelijkheden. Als je voor het eerst deze plugin gebruikt, zou ik gewoon gaan voor de aanbevolen settings. We bespreken de belangrijkste hieronder.

Simple caching.

Dit is een supersnelle manier om statische bestanden te presenteren aan de bezoeker. Voor deze methode hoef je geen ingewikkelde instellingen aan te passen. Je hebt nog wel een aangepaste permalink nodig maar dat is zo gebeurd. Delen van je website kun je gewoon "dynamisch" houden, d.w.z dat de pagina's pas worden opgebouwd als de gebruiker ze opvraagt. Dus niet alle pagina's worden verplicht op deze manier gecached.

Ook gebruikers die commentaar op je website hebben achtergelaten krijgen een andere manier van caching voorgeschoteld, anders zouden ze hun commentaar namelijk nooit kunnen lezen, omdat ze steeds dezelfde voorgebakken statische HTML pagina te zien krijgen. Natuurlijk heeft WordPress een oplossing voor dit "probleem" voorhanden.

Compress pages.

Omdat we alles in het werk moeten stellen om pagina's sneller te laden worden ook file zip technieken gebruikt. Het programma Gzip compression wordt hiervoor door WordPress gebruikt.

Ook het comprimeren van afbeeldingen is een taak die dit programma kan uitvoeren. Doorgaans worden afbeeldingen al bewerkt voordat ze online worden gezet. Dat is dus niet meer nodig, want WP Super Cache heeft een ingebouwde tool om dit alsnog te doen.

Bekende plugins om je afbeeldingen te optimaliseren zijn wp smush en wpcompress.

Don’t cache pages for known users.

Gebruikers die ingelogd zijn op je website krijgen hun op maat gemaakte cache aangeboden. Dus niet de standaard cache die voor 99% van de overige gebruikers geldt.

Cache rebuild.

Deze feature zorgt ervoor dat gebruikers zo snel mogelijk een ververste pagina te zien krijgen nadat één of meerdere gebruikers commentaar hebben achtergelaten op je website.

Normaal gesproken gooit WordPress een cache pagina weg als er wijzigingen zijn. Er wordt dan een nieuwe pagina opgebouwd. Dit kost tijd en die heb je soms niet als er ondertussen maar bezoekers blijven binnenstromen.

De cache rebuild feature zorgt ervoor dat gebruikers altijd nog de oude pagina te zien krijgen en dat er ondertussen een nieuwe versie wordt klaargezet.

CDN support.

Een Content Delivery Network (CDN) is een wereldwijd netwerk van computers en servers die ervoor zorgen dat je website sneller laadt. Er wordt gebruik gemaakt van servers in jouw omgeving.

Extra homepage checks.

Wanneer je bezig bent met het configureren van de WP super Cache plugin zorg er dan voor dat je deze instelling ook aanvinkt.

Als je rekening hebt gehouden met de bovenstaande instellingen ben je klaar met het configureren van de WP Super cache plugin.

Maar we willen je natuurlijk niet dwingen om alleen maar naar deze plugin te kijken. Zoals gewoonlijk zijn er weer voldoende alternatieven om je website sneller te laden. Ook daar willen we graag nog even de aandacht op vestigen.

Andere caching plugins

Er zijn een aantal alternatieven voor WP Super cache. Wat dacht je van deze plugins:

  1. WP Rocket (betaald/premium) Voor deze plugin moet je weliswaar betalen, maar je krijgt wel waar voor je geld ten opzichte van de gratis plugins die hetzelfde zeggen te doen. De plugin biedt enkele krachtige mogelijkheden en is verbluffend snel en eenvoudig in te stellen via een speciale interface. WP Rocket is ook een aanrader in combinatie met eCommerce websites.
  2. Cache Enabler (gratis) Deze plugin is een gratis maar waardig alternatief voor mensen die WP Rocket te duur vinden. Het programma is snel en betrouwbaar. Dat deze gratis plugin zelfs in WordPress multisite te gebruiken is, is een mooie bonus. Het biedt bijna dezelfde functionaliteit als WP Rocket.
  3. Comet Cache (gratis + betaald) Deze plugin kun je zowel gratis als betaald installeren. Uiteraard verschillen de functies iets. Waar deze tool in uitblinkt is de fantastische documentatie die we bij geen enkele andere plugin terugvinden. Daarnaast is de installatie erg eenvoudig.
  4. W3 Total Cache (gratis) Alweer een zeer bekende gratis plugin. Hoewel dit een prima tool is, is het omgaan met de grote hoeveelheid aan instellingen wel een forse uitdaging voor de beginnende gebruiker.
  5. WP Fastest Cache (gratis + betaald) De gratis versie geeft je al voldoende leuke tools om even mee zoet te zijn, zoals desktop caching, HTML minimalisatie, en mogelijkheden om javascript en CSS te combineren waardoor alles sneller wordt. Ook browser caching en Gzip tools zitten in de gratis versie. Het configureren is erg eenvoudig dus ook deze plugin is een echte aanwinst.
  6. Hyper Cache (free) Dit is een fraaie open source plugin die helemaal op PHP gebaseerd is. Het is een prima tool waarvan de installatie vrij eenvoudig is.

Veel gestelde vragen

Hoe weet ik dat mijn site gecached wordt ?

Dit kun je eenvoudig zelf testen door naar "instellingen" te gaan, en vervolgens naar WP super cache. Zoek naar het programma "Cache Tester". Klik hier op en het programma zal de nodige tests uitvoeren. Je kunt ook handmatig testen door de "debugging"modus aan te zetten en in en uit te loggen uit je blogsite. Als je nu het logbestand opvraagt, kun je zien wat er gebeurd is. Zoek naar teksten als " Dynamic page generated in XXXX seconds " of "Cached page generated by WordPress Super Cache on YYYY-MM-DD HH:MM:SS” . In het laatste geval weet je dat WordPress super cache actief is.

Hoe zet ik caching af?

Uiteraard kun je caching uitzetten door de plugin uit te schakelen. Als dit te ver gaat kun je ook nog het caching alleen uitzetten. Hiervoor moet je wel iets meer doen. Door een aanpassing van je wp-config.php bestand of maak een mu-plugin (klein bestandje) die de constante "Disable_supercache" op 1 zet. (ofwel true). Het is een beetje jammer dat er geen mogelijkheid is in de interface van WP Super Cache om dit te doen.

Hoeveel pagina kan ik cachen?

Het is erg technisch verhaal, maar in het kort komt het erop neer dat de gemiddelde gebruiker niet in de problemen zal komen. Het aantal pagina's dat je kunt cachen hangt namelijk af eventuele beperkingen op je server.

Als we voor het gemak een Linux- omgeving nemen, kan het zijn dat het type harddisk configuratie een beperking vormt. EXT2 en EXT3 laten een maximum toe van 32.000 subdirectories. Pas als je zelf meer dan 32.000 posts hebt op je website kun je in de problemen komen. Hetzelfde geldt voor mensen met een multisite netwerk met meer dan 32000 sites. Je begrijpt waarschijnlijk wel dat bovenstaand scenario niet snel zal voorkomen.

Bekijk ook ons aanbod voor een "no worries" wordpress ervaring : WP Care.

Wordfence tips & tricks

wordfence security plugin

Je website beveiligen is een van je belangrijkste taken, zowel om je eigen informatie te beschermen als die van je bezoekers.

Daarom kan je best een plugin zoals Wordfence installeren. Daarmee bescherm jij je website tegen de meeste hackers, en het biedt je een 24/7 monitoring systeem dat je onmiddellijk verwittigt wanneer er problemen zijn met je website beveiliging.

Wat is Wordfence ?

De naam zegt het al: met Wordfence installeer je een “fence” rond je WordPress website. Je bouwt dus een muur die je website zal beschermen tegen aanvallen van buitenaf.

In eerste instantie gebeurt dat met een ijzersterke firewall en malware scanners. De Threat Defense Feed wordt constant bijgewerkt zodat de plugin je website veilig kan houden. Daarnaast zijn er ook nog een hoop andere extra beveiligingsopties voor jouw website specifiek.

Zo blijft je WordPress website beschermd tegen hackers, robots en datalekken.

Hoe beschermt Wordfence je website ?

  • De WordPress Firewall beschermt je website door gevaarlijk verkeer te identificeren en te blokkeren.
  • Verder is er ook een malware scanner geïntegreerd in de firewall. Die scanner detecteert verkeer dat schadelijke code of inhoud bevat die je website proberen binnen te breken. In de praktijk blijf je zo beschermd tegen brute force aanvallen en neem je extra beveiligingsmaatregelen voor het inloggen.
  • Met de premium Wordfence plugin, kan je jouw firewall verder upgraden in real-time en malware handtekeningen continu bijwerken. Je krijgt ook toegang tot de IP blacklist die de meeste kwaardaardige IPs bevat en blokkeert om je website te beschermen.
  • De Wordfence scanner scant je bronbestanden, thema en plugins. De scanner controleert op malware, slechte links, achterpoortjes, SEO spam en slechte code. Daarnaast checkt de scanner ook jouw code met de originele onderdelen in de WordPress repository. Alle wijzigingen worden meteen gerapporteerd zodat je de kans krijgt ze te herstellen. Gekende kwetsbaarheden in de beveiliging en plug-ins die niet meer geüpdatet worden, worden ook gerapporteerd.
  • De premium versie van Wordfence breidt de scanner ook uit met reputatiecontroles en meer controle over de timing en frequentie van de beveiligingsscans.

Extra beveiligingsopties

  • Wordfence komt ook met beveiliging tegen gelekte wachtwoorden. Datalekken komen steeds meer voor en kunnen gebruikt worden om in te breken in uw website. Al uw websitebeheerders waarvan geweten is dat hun wachtwoord gelekt is, zullen verplicht zijn om hun wachtwoord opnieuw in te stellen.
  • Met de Live Traffic functie kan je in real-time al het verkeer op je website opvolgen. Je ziet daarbij al het verkeer, ook het verkeer dat niet getoond wordt door bijvoorbeeld Google Analytics. Je kan zien hoe hackers proberen in te breken, hoe bezoekers in- en uitloggen, hoe Google je website crawlt, hoe bezoekers je website gebruiken en je intellectuele eigendom beschermen van dieven.
  • Een volgende extra optie van Wordfence is Advanced Manual Blocking waarbij je potentieel gevaarlijk verkeer kan blokkeren, inclusief IP-adressen, specifieke webbrowsers en bepaalde websites.
  • Je kan ook landen blokkeren in vanwaaruit vaak gevaarlijke activiteiten gebeuren met Wordfence premium. Zo bescherm je jouw website effectief tijdens een aanval.
  • Creëer daarnaast ook Repair Files, waar Wordfence je kan laten zien welke data verandert zijn tijdens een hack – in je bronbestanden, thema en plugin. Bovendien geeft Wordfence je dan ook aanbevelingen om de schade te herstellen.
  • En last but not least mogen we ook Two Factor Authentication in Wordfence premium niet vergeten om je inlogfunctie optimaal te beschermen.

wordfence tips & tricks

Nu je weet wat Wordfence doet en waarom het belangrijk is, leggen we je graag nog snel even uit hoe je deze plugin moet installeren:

  • Ga naar het dashboard van je WordPress website
  • Selecteer Plugins in het linkermenu en zoek naar Wordfence
  • Installeer vervolgens Wordfence Security – Firewall & Malware Scan
  • Na de installatie, moet je de plugin nog activeren
  • In de popup moet je jouw e-mailadres ingeven – dit is het e-mailadres waarnaar alle meldingen van de plugin gestuurd zullen worden
  • Daarna kan je nog je code ingeven voor de premium versie van Wordfence als je die gekocht hebt
  • Nu is je website beschermd met Wordfence en is het tijd om je opties in te stellen. In het optie-menu kan je instellen hoe vaak je website gescand moet worden. Standaard is dat één keer per dag, indien nodig kan je het vaker instellen. In datzelfde menu kan je ook instellen dat de plugin vanzelf geüpdatet wordt wanneer er een nieuwe versie uitkomt, en ook dat raden we ten stelligste aan.
  • En dan is het tijd om je eerste scan te laten lopen en de gevonden problemen op te lossen zodat je website verder volledig beveiligd is. De eventueel gevonden problemen kan je in detail bekijken en meteen oplossen.
  • Neem tot slot ook nog even je firewall onder de loep: zorg ervoor dat de firewall al start voor de rest van WordPress en andere PHP bestanden. Deze Uitgebreide Bescherming moet je wel aanzetten in de instellingen onder Optimize Wordfence Firewall.

De WordPress laadsnelheid verbeteren

De WordPress laadsnelheid verbeteren

De WordPress laadsnelheid is een steeds terugkerend thema. Zoals je in de grafiek kunt zien, was de tijd dat bezoekers bereid waren om te wachten op het laden van websites in 1999 nog zo’n 8 seconden. En dat is best lang! Maar dat waren natuurlijk ook andere tijden. Breedband internet was er nog niet. De mensen wisten niet beter.

Nu weten ze wel beter. Ze weten hoe flitsend snel sommige websites op hun laptop of smartphone laden, en ze pikken het niet langer als er eentje tussenzit die er 10 seconden over doet. De meeste bezoekers houden het na een paar seconden voor gezien. Voor ons als website eigenaars is dat iets om terdege rekening mee te houden. In deze blog volgen een aantal nuttige tips om de snelheid van WordPress te verbeteren. Doe er je voordeel mee en maak die website (weer) flitsend snel.

Waarom is de WordPress laadsnelheid zo belangrijk ?

Het gaat om de gebruikerservaring

Alles maar dan ook bijna alles op je website draait om de gebruikerservaring. Je kunt er de beste webdesigners opgezet hebben, maar als de gebruikers het niet zien zitten is je website een flop. Wellicht een technisch hoogstandje, maar zakelijk gezien (conversie) een flop.

We moeten dus terdege rekening houden met hoe een gebruiker de website ervaart. Dan gaat het om lay-out, kleurgebruik, of hij/zij snel zijn informatie kan vinden, liefst in “een oogopslag”. Dat alles bepaalt de User experience (UX). Ja het is misschien lastiger geworden om je publiek tevreden te houden, maar het is ook een uitdaging om ze op je website te houden. Ze zullen namelijk toch producten willen kopen want daar kwamen ze voor.

Korte aandachtsspanne bezoekers

Erg lang mag het ook niet duren omdat internetgebruikers maar een korte aandachtsspanne hebben. Ze zijn erg snel afgeleid. Wil iets niet meteen laden, en is de homepage niet verbluffend of prikkelend, dan zijn ze weg. Te moeilijk, te lange teksten en nog meer van dat soort dingen is saai. En ze zijn weer vertrokken.

Google haat trage websites

Het zijn niet alleen de bezoekers die er iets van vinden. Daarbovenop komt ook nog het wijzende vingertje van het alziend oog van Google. Ook zij zijn er niet blij mij als hun spiders of robotjes lang moeten wachten. Want als Google moet wachten, moeten ook gewone bezoekers langer wachten dan normaal.

Als jouw website langzamer laadt dan de gemiddelde laadtijd, dan heb je een probleem. Google zal niet aarzelen om bij de beoordeling punten af te trekken. Je ranking in de zoekresultaten van Google gaat fors omlaag.

Zelf de laadsnelheid meten? Niet doen!

Oké, we weten nu dat het superbelangrijk is om een goede laadtijd te hebben. Tenminste, ik heb mijn uiterste best gedaan om die boodschap over te brengen.

Maar wat is nu in godsnaam een acceptabele laadsnelheid? Je kunt met je stopwatch naast de pc plaatsnemen, en de tijd klokken totdat de website is geladen. Herhaal dat een keer of vijf en bereken het gemiddelde. Nee, ik maak een grapje. We hebben niet voor niks een computer dus we hebben hier tooltjes voor.

Hoe je website snelheid testen ?

De time-to-first-byte (TTFB) is een meetinstrument om de reactietijd van de webserver te meten. Met TTFB kun je meten hoelang het duurt voordat het eerste datapakketje van de webserver ontvangen wordt. Hoe lager de score hoe beter!

Een andere tool die je kunt gebruiken is van Solarwinds Pingdom. Deze tool helpt om de WordPress laadsnelheid te analyseren. Het programma is vrij eenvoudig te gebruiken en zeer nuttig voor ons doel. Er wordt ook geprobeerd te achterhalen wat de oorzaak is van de trage website.

Het is beter om meerdere tools te gebruiken om de huidige stand van zaken te analyseren. Een andere mogelijkheid om meer te weten te komen over je WordPress laadsnelheid is de bekende Google tool Pagespeed Insights.

Maar ook GT Metrix is een vaak gebruikte en prima tool. In beide gevallen is het invullen van je website URL voldoende. Hierna krijg je een rapport met gegevens over de laadsnelheid van jouw WordPress site en wat verbeterpunten.

Werk dus de punten van het lijstje af en doe de snelheidstesten nogmaals.

8 simpele tips om de snelheid van je WordPress site te optimaliseren

01. Installeer een Content Delivery Network (CDN) plugin.

Een groot deel van al het internetverkeer gaat tegenwoordig via een netwerk van CDN-servers die veel beter in staat zijn om content snel en efficiënt af te leveren. Als je werkt via een CDN-server zal je content sneller geladen worden. WordPress zelf heeft W3 Total Cache als CDN plug-in.

02. Maak gebruik van Accelerated Mobile Pages (AMP)

Google heeft voor mobiele websites speciale AMP HTML code ontwikkeld, speciaal aangepast voor mobiele apparaten. Uit onderzoek is gebleken dat vooral mobiele websites traag laden. Het gevolg is dat gebruikers afhaken. Door AMP op je website te gebruiken maak je deze beter geschikt voor mobiele bezoekers, waardoor pagina’s sneller laden.

03. Installeer en optimaliseer een caching plug-in zoals WordPress Super cache.

Deze plugin zorgt ervoor dat de zwaardere WordPress bestanden, die bestaan uit dynamische HTML en PHP scripts, worden omgezet naar statische HTML pagina’s,die lekker snel laden.

Er wordt op je WordPress server dus als het ware een kopie gemaakt van een aantal WordPress pagina’s. Bijna alle bezoekers zullen voordeel hebben bij snelle caching en dus WordPress laadsnelheid als je deze plugin installeert. Lees ook verder hoe je WP super cache kunt instellen.

04. WP Optimize houdt je database schoon.

Dit is een zeer bekende plugin die je nodig hebt voor onderhoud van je WordPress database. Zoals je weet is WordPress een Content Management systeem en dat betekent, heel kort door de bocht, een database die razendsnel informatie op je scherm tovert in de vorm van een website of blog.

Ook deze database kan op den duur rommel bevatten. En zoals je vroeger regelmatig je harde schijf defragmenteerde, dien je nu deze plug-in te installeren zodat de WordPress database ‘gezond’ blijft. Een corrupte database kan zorgen voor grote problemen met je website. WP Optimize is dus een echte aanrader. Door dit onderhoud blijft je database in top vorm, en de WordPress laadsnelheid blijft prima in orde.

05. Maak je afbeeldingen geschikt voor internet

Eigenlijk weten de meeste gebruikers wel wat hiermee bedoeld wordt. Foto’s die je van een moderne camera direct op je website zet zijn vaak 8 Mb of groter. Dat is voor een gemiddelde website helemaal niet nodig. Je kunt deze foto’s comprimeren zonder dat ze zichtbaar aan kwaliteit verliezen. Het programma dat we daarvoor gebruiken is WP Smush. Een prima tool die je niet kunt missen. Kleinere afbeeldingen betekenen op hun beurt weer een betere laadtijd van je website.

06. Beperk het aantal reviews per post of pagina.

Zeker als je een grote website beheert, kan dit flink uit de klauwen lopen. Superoude comments blijven eindeloos staan. Je kunt dat handmatig opruimen als je tijd hebt, en als het er niet zoveel zijn.

Maar de eerder genoemde plugin WP Optimize kan ook deze klus voor je opknappen. De oude revisies worden vrijgemaakt, waardoor er ruimte vrijkomt, de database weer wat lichter wordt, en de laadsnelheid verbeterd.

07. Investeer in snelle en kwalitatieve hosting.

De meeste ondernemers hebben het druk. Daarom is het beter om het beheer van je WordPress website aan professionals over te laten. Zij kunnen de meeste taken die hierboven besproken zijn voor jou uitvoeren. En dan gebeurt het ook ineens goed. G

een kopzorgen meer, en geen gestress als er iets niet goed gaat met de website. Een goede hostingpartner zoals Mailbox-bvba verdient zichzelf binnen de kortste keren terug. Een ander groot voordeel is dat jij je kunt focussen op waar je goed in bent: je eigen business, en dat je niet na je werk, in de avonduurtjes nog lang bezig bent met website beheer.

Laat zaken zoals WordPress laadsnelheid over aan een hostingbedrijf. Met hun professionele kennis worden dit soort technische uitdagingen snel in orde gebracht. Mailbox-bvba levert Managed hosting, waarbij jij dus compleet ontzorgd wordt voor een mooie scherpe prijs.

08. Last but not least: houd WordPress altijd up-to-date.

Regelmatig brengen WordPress, maar ook de leveranciers van de thema’s en plug-ins updates uit. Dat zijn vaak security patches, belangrijke bugfixes en soms ook zaken die die een website konden vertragen. Zorg dus dat je om de WordPress laadsnelheid te behouden altijd deze updates binnen haalt. Zet het in je agenda, en maak er een vaste wederkerende afspraak van. (minimaal om de 14 dagen).

Meer informatie over het up-to-date en veilig houden van WordPress kun je lezen in de blog “Is WordPress betrouwbaar“.

WordPress plugin van de maand : Post to Google MyBusiness

Wordpress plugin van de maand : Post to Google MyBusiness

Elke maand gaan we een plugin voor WordPress uitkiezen en we benoemen die tot WordPress plugin van de maand. Deze maand is dat “Post to Google MyBusiness“.

Deze plugin laat je toe om automatisch je WordPress berichten te posten op Google Mijnbedrijf.

Wat is Google Mijnbedrijf

Heb je al eens een restaurant of bedrijf opgezocht op Google? Bij vele bedrijven vind je dan meteen rechts in de zoekresultaten een kadertje met de belangrijkste gegevens van dat bedrijf: adres, contactgegevens, openingsuren, …

Dat gebeurt niet zomaar, maar dit resultaat krijg je als je werkt met Google Mijnbedrijf. Een Google Mijnbedrijf pagina kan je dus vergelijken met een online visitekaartje in Google. Nog niet overtuigd? Lees dan onze vier goede redenen om Google Mybusiness te gebruiken.

Google Mijnbedrijf aanmaken

Een Google Mijnbedrijf aanmaken is eenvoudig. Surf naar Google Mijnbedrijf en vul al je contactgegevens in.

Om te bewijzen dat jij de eigenaar bent van het bedrijf, gebruik je best jouw professioneel e-mailadres gekoppeld aan je website.

Als je dat niet hebt, kan je ook een postkaart laten versturen naar je bedrijfsadres met een verificatiecode. Om je daarna aan te melden en je Google Mijnbedrijf te bekijken en bewerken, surf je naar je Business Google dashboard.

Google reviews

Google Mijnbedrijf is niet zomaar een online visitekaartje. Je kan er ook Google reviews aan koppelen.

Zo kan je de reviews van tevreden klanten delen met nieuwe, potentiële klanten die je bedrijf opzoeken online. Dat vergroot het vertrouwen van nieuwe klanten en helpt hen sneller voor jou te kiezen.

Om met Google review aan de slag te gaan, kan je zelf een link opmaken zodat klanten automatisch een pop-up te zien krijgen om een review achter te laten. Hoe je dat juist doet, lees je hier.

Maar dat is niet alles! Het toevoegen van Google Reviews aan je Google Mijnbedrijf helpt ook de vindbaarheid van je website verbeteren en doet je SEO erop vooruitgaan.

Waarom berichten doorsturen naar google mijnbedrijf ?

En last but not least kan je met Google Mijnbedrijf ook berichten koppelen aan je Google Mijnbedrijf pagina.

Als potentiële klanten jou dan opzoeken, zien ze niet alleen je visitekaartje en je reviews, maar ook een aantal berichten die jouw expertise en kennis in de verf zetten.

Je schrijft een korte samenvatting, voegt een afbeelding toe indien gewenst en linkt daarna eventueel verder naar een pagina met meer informatie of het volledige artikel.

Wat voor berichten kan je allemaal posten?

  • Wat is er nieuw: hier kan je nieuwigheden delen, en daar kan je ver mee gaan. Zo kan je achter-de-schermen informatie delen (nieuwe collega, verhuisd, …) of veranderingen in je aanbod aankondigen. Maar je kan hier ook gewoon nieuws meedelen zoals evoluties in de industrie, tips en tricks, …
  • Evenement: ben je binnenkort aanwezig op een beurs? Organiseer je een evenement? Viert je bedrijf een belangrijke gebeurtenis? Laat potentiële klanten dat hier weten!
  • Aanbieding: deze berichten zijn perfect om je tijdelijke kortingen en acties aan te kondigen.
  • Product: om een specifiek product of een bepaalde dienst in de kijker te zetten.

En als je een WordPress website hebt, kan je dat zelfs automatisch doen! Download en installeer dan de WordPress plugin Post to Google My Business en bespaar jezelf veel tijd en werk.

Met de WordPress plugin berichten pushen naar Google Mijnbedrijf

Met de Google Mijnbedrijf WordPress plugin kan je jouw zichtbaarheid vergroten en belangrijk nieuws te delen met mensen die op zoek zijn naar jouw bedrijf. En goed nieuws: je kan dit rechtstreeks doen vanuit je WordPress website. Je hoeft dus niet telkens opnieuw in te loggen en alles te kopiëren.

Je kan met deze plugin Auto-post instellen zodat je nieuwe berichten automatisch ook op Google Mijnbedrijf komen met je featured afbeelding en een template-tekst.

Voordelen:

  • Al je berichten snel en eenvoudig delen op Google Mijnbedrijf
  • Je hoeft er zelf niet meer aan te denken, het gaat automatisch
  • Gebruikt het officiële Google Mijnbedrijf API en is dus ook beveiligd

Is WordPress betrouwbaar?

is wordpress betrouwbaar

WordPress is wat betrouwbaarheid betreft niet anders dan de meeste andere softwareproducten waarmee we werken. Je moet het goed onderhouden!

Updates en upgrades moeten op tijd geïnstalleerd worden. Als je blijft doorwerken met een oudere versie van WordPress of een plugin dan kan je dat duur komen te staan. Je prachtige website kan dan ten prooi vallen aan hackers.

Maar zover is het nog lang niet. In dit artikel leggen we uit dat er geen reden is tot paniek, mits je een aantal richtlijnen goed opvolgt. Lees snel verder...

Veel mensen lopen met het idee rond om zelf een website te maken. Gewoon voor privé doeleinden of bijvoorbeeld omdat ze een eigen bedrijf hebben.

Dan wil je dat liefst wel meteen goed doen. WordPress is een CMS (content management systeem) waarmee je snel en eenvoudig websites zelf kunt maken. Natuurlijk is WordPress betrouwbaar en gewoon een softwarepakket dat jou al die lastige programmeertaken, die vroeger nodig waren om een website te maken, uit handen neemt.

Daarnaast heeft WordPress een levendige community waar je allerlei (gratis) extensies en thema’s kan downloaden. Kijk maar eens op de wordpress.org website.

WordPress is erg populair

WordPress is een ontzettend populair systeem om websites te bouwen. Volgens de laatste cijfers (begin 2019) zou meer dan 30% van alle websites gebouwd zijn in WordPress !!

Maar zoals Microsoft in het verleden al ondervond, heeft populariteit ook zo zijn nadelen. Hackers trekken massaal ten strijde tegen Microsoft om de computers van onschuldige gebruikers of bedrijven binnen te dringen. Antivirussoftware, antimalware en een goede firewall moeten er vervolgens voor zorgen dat je deze indringers buiten de deur houdt.

Met WordPress is het eigenlijk een beetje hetzelfde. WordPress is populair. Het bestaat al sinds 2003 en dat is voor internet termen erg lang. Ruim 30% van de websites wordt gemaakt met behulp van WordPress. Er zijn heel veel (gratis) thema’s en plugins voor WordPress beschikbaar. Dat is een behoorlijk marktaandeel dat velen jaloers maakt.

Maar is WordPress nu betrouwbaar?

Als je zorgt dat je netjes alle beveiligingsupdates van WordPress en de plugins of thema’s direct binnenhaalt zit je zeker goed.

Gebruik daarnaast ook sterke wachtwoorden zodat je accounts veilig zijn. Gebruik nooit de admin-account die standaard met elke WordPress-installatie aangemaakt wordt. Maak meteen een gebruikersaccount aan met beperkte rechten en werk daar mee. Hernoem je admin-account eventueel of geef hem in ieder geval een lang wachtwoord. Of een wachtwoordzinnetje zoals: DitIs1lastigw@chtwoord!

Waarom WordPress beveiligen?

Sommige mensen vragen zich nu wellicht af waarom je een website veilig moet houden. Daar staan toch alleen maar wat teksten en foto’s op en geen persoonlijke gegevens?

Dat klopt, maar hackers kunnen zonder dat je er erg in hebt jouw website hacken en gebruiken voor allerlei doeleinden.

Ze kunnen vanuit jouw domein spam versturen. Zo wordt jouw domein geblacklist en zou het zelfs zomaar kunnen dat je e-mails bij je klanten gewoon geweigerd worden omdat jouw website gehackt was.

Ze kunnen je webspace misbruiken door er illegaal allerlei rommel op te zetten zodat je website eigenlijk dienst doet als verzamelplaats van illegale software. Jij bent als eigenaar van het domein verantwoordelijk voor wat er op je site staat en dus ook voor deze zaken.

Als dit je afschrikt kun je ook de volledige hosting uit handen geven aan een bedrijf dat daarin gespecialiseerd is, zoals wij. Wij noemen dit Managed Hosting.

Onmisbare beveiligingstips

We geven je nu wat tips en tricks om je veiligheid verder op te schroeven. Gebruik ze allemaal.

  • Kies altijd sterke wachtwoorden en wijzig ze regelmatig.
  • Gebruik een tool zoals WordFence. Deze plugin scant regelmatig al je WordPressbestanden en geeft een melding als er een malafide bestand gevonden wordt. Er bestaat een gratis en een betaalversie van WordFence.
  • Zorg voor regelmatige backups. Ook hier zijn plugins voor zoals BackupBuddy. Zorg dat je in ieder geval meerdere versies van je backups hebt, en bewaar ook exemplaren op een andere (online) locatie. Hoe belangrijker je website hoe meer aandacht dit onderdeel verdient.
  • Verwijder alle plugins en thema’s die je niet gebruikt.
  • Installeer updates van WordPress, thema’s en plugins direct. Als er nieuwe updates zijn wordt dit aangegeven in het Dashboard.
  • Maak gebruik van de handige plugin “hide my login”.
  • Gebruik altijd een SSL certificaat voor je website. Dit maakt je website meteen weer een stuk betrouwbaarder.
  • En tot slot: maak gebruik van Google recaptcha als je formulieren op je website hebt staan.

Speciale security plugins

We hebben inmiddels al redelijk wat tips gegeven, en daar zaten ook al wat plugins bij, zoals Wordfence en Hide my login. Er zijn echter ook speciale security plugins beschikbaar die doorgaans nog heel wat verder gaan om je website te beschermen.

iThemes Security

Deze plugin gaat erg ver in het beveiligen van je hele WordPress omgeving. Alles wordt in de gaten gehouden zoals kwetsbare plugins, zwakke wachtwoorden en overbodige software die nog in gebruik is.

iThemes Security komt met aanbevelingen om deze problemen aan te pakken. In totaal heeft iThemes ruim 30 tools aan boord, waardoor je website grondig wordt dichtgetimmerd om deze optimaal te kunnen beveiligen. Een echte aanrader dus.

Sucuri security

Sucuri security is een bedrijf dat is gespecialiseerd in het beveiligen van websites. Je wordt beveiligd tegen Brute Force aanvallen, DDoS aanvallen, het verspreiden van malware en hack pogingen. Een contract met SLA beschermd je tegen onder andere malware aanvallen.

All In One WP Security & Firewall

All In One WP Security & Firewall is een security pakket gecombineerd met een firewall. Het zorgt voor een veilige WordPress website. Gebouwd en onderhouden door echte professionals. Het programma gebruikt een soort meter, de “security strength meter” die aangeeft hoe het is gesteld met de beveiliging. Een erg nuttige plugin.

WordPress beveiliging uitbesteden: Managed Hosting.

De vraag “is WordPress betrouwbaar?” mag dus met een “Ja!” beantwoord worden als je rekening houdt met al deze tips die we je zojuist hebben aangereikt.

We begrijpen dat het natuurlijk best veel dingen zijn om rekening mee te houden. Ook kunnen we ons voorstellen dat je als ondernemer liever met andere dingen bezig bent. Er gaat toch wel wat tijd in zitten om het beheer zelf te doen.

Uiteraard is het ook mogelijk om al deze beveiligingstaken uit te besteden. Als je kiest voor Managed Hosting van Mailbox-marketing wordt je op dit punt geheel ontzorgd.

Neem vrijblijvend contact met ons op. Samen met jou kiezen we dan voor de beste oplossing .

De 5 beste wordpress plugins van 2018

De 5 beste wordpress plugins van 2018

Wie al eens op zoek gaat naar WordPress plugins, weet dat je al snel overweldigd wordt door het grote aanbod en de ontelbare mogelijkheden.

Voor bijna alles wat je zou willen doen, bestaat er niet één, maar meerdere plugins. Deze plugins kunnen heel wat extra functionaliteit aan je WordPress website toevoegen.

Hieronder sommen wij alvast de 5 beste WordPress plugins van 2018 voor je op!

De 5 beste WordPress plugins voor jouw website

1) Yoast SEO

SEO, of zoekmachine optimalisatie, zorgt ervoor dat jouw website beter gevonden wordt in Google.

Want hoe beter je gevonden wordt, hoe meer bezoekers natuurlijk! Yoast SEO is daarvoor de beste van alle WordPress plugins. Hij scant alle inhoud van je website (ook in het Nederlands) en helpt je jouw teksten verbeteren voor SEO.

Dat kan gaan van het aantal vermeldingen van je zoekwoord, tot meer tekst-technische verbeteringen zoals passieve zinnen en verwijswoorden. Maar ook op technisch gebied kan je jouw website met Yoast SEO onder handen nemen: correct en voldoende linken, metadata en SEO-beschrijvingen, tagging van afbeeldingen, …

En last but not least, de plugin is heel erg gemakkelijk te gebruiken.

2) WP Time Capsule

Gebruikers van WordPress weten dat het platform regelmatig updates uitbrengt om de functionaliteit en veiligheid van je website te verbeteren.

Maar is het bij jou ook al eens misgelopen tijdens de installatie van zo’n update? Dan kan een plugin zoals WP Time Capsule je redden! Met deze plugin worden er automatisch back-ups van je website bewaard op een cloud app naar keuze (Dropbox, Google Drive, Wasabi of Amazon S3).

Natuurlijk bestaan er ook hier verschillende plugins voor, maar het voordeel van WP Time Capsule is dat deze plugin alleen de bijgewerkte bestanden opslaat, en niet iedere keer je volledige website. En zo wordt je server minder belast.

3) WP Smush

Elke WordPress account komt met een bepaalde schrijfruimte om de bestanden (afbeeldingen, video’s, andere) te bewaren.

Daarom is het een goed idee om de afbeeldingen op je WordPress website te comprimeren. Ook daarvoor bestaan verschillende WordPress plugins, maar onze favoriet is Smush Image Compression and Optimization.

Deze plugin zal je afbeeldingen niet alleen comprimeren, maar ook optimaliseren voor je website en het formaat aanpassen indien nodig. Bovendien blijft de kwaliteit van de afbeelding bewaard en kan je tot 50 afbeeldingen tegelijkertijd optimaliseren.

Nog meer voordelen zijn dat deze plugin automatisch detecteert welke afbeeldingen de laadtijd van jouw website vertragen, dat je de optimalisatie kan automatiseren, dat alle bestandstypes (png, jpeg en gif) bewerkt kunnen worden en dat het erg eenvoudig in gebruik is.

4) Wordfence

Uit de naam kan je waarschijnlijk wel al opmaken waar deze plugin voor dient: om een muur rond je WordPress website te bouwen.

Wordfence is een van de meest populaire plugins voor je WordPress firewall, en er is ook een malware scanner inbegrepen. Deze plugin wordt constant bijgewerkt en geüpdatet om je website optimaal te beschermen. Zo is je website beschermd tegen hacks, robotverkeer en datalekken.

De malware scanner checkt je website voor malware, slechte links en schadelijke redirects of code.

5) Broken Link checker

Onze vijfde favoriete plugin is de Broken Link checker.

Dit is ook één van de belangrijkste WordPress plugins voor de gebruiksvriendelijkheid en de SEO van je website. Want links die nergens naartoe leiden of je bezoekers naar de foute pagina sturen, zijn nefast voor je website.

Deze plugin helpt daarbij! Automatisch zal de plugin elke dag je website doorlopen en kapotte links melden. Zowel interne als externe links, en dan in je berichten, op je pagina’s en in je reacties.

Je krijgt dan een bericht van de kapotte links om ze aan te passen of te verbeteren. Bovendien zullen zoekmachines de kapotte links ook niet kunnen volgen tot je ze oplost.

Conclusie

Een keuze maken uit de ontelbare WordPress plugins met hun specifieke voor- en nadelen is niet zo eenvoudig als het misschien lijkt.

Maar met deze 5 WordPress plugins verbeter je de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van je website alvast!

Wil je jouw website nog beter maken? Schrijf je dan in op onze 3 maandelijkse nieuwsbrief boordevol WordPress tips en marketingtechnieken.

Werken met trustpilot

Klanten hebben allemaal de neiging om producten of diensten die we kopen een beoordeling te willen geven. Vroeger uitten klanten deze beoordeling vooral mondeling. Werken met Trustpilot biedt een kader om die beoordelingen strategisch te gebruiken in jouw voordeel.

Trustpilot : de waarde van een beoordeling

De tijd van deze vorm van reclame of juist antireclame ligt allang achter ons. Wie een miskoop doet, meldt dit “aan de hele wereld” door middel van een review. Nederlands is nu niet meteen een wereldtaal. Ook in het Nederlands bereidt de gemiddelde consument zich goed voor. Hij speurt eerst het internet naar een beoordeling die het best past bij zijn referentiekader.

Een belangrijk deel van zijn beslissing tot kopen, hangt af van deze beoordeling. Niemand koopt iets dat op diverse reviewsites word tafgekraakt.

Het is echter wel belangrijk dat je klant op een platform terechtkomt met een leesbaar review. Nederlands is dan ook de taal waar je klant naar op zoek is. Een positief review of beoordeling bij je producten is van levensbelang.

Beoordelingen zorgen niet enkel voor je online geloofwaardigheid, maar zorgen ervoor dat je site ook beter gevonden wordt in Google. SEO of search engine optimisation noemen we dat.

Review Nederlands

Mogelijk heb je een website die plaats voorziet voor het plaatsen van een eigen review. Een beoordeling door een klant rechtstreeks op je website houdt een risico in.Trollen kunnen je website en de reputatie van je zaak helemaal naar de bliksem helpen.

Tegelijk zijn er klanten die enkel maar een positief review achterlaten. Daar heeft een potentiële volgende klant helemaal niets aan. Deze vorm van beoordeling doet mensen twijfelen. Gespecialiseerde reviewplatforms zijn hier het antwoord op. Dit zijn professionele websites die oog hebben voor de waarde van het geplaatste review.

Nederlands blijft als taal niet langer achter. Er bestaan nu ook online platformen voor het gespecialiseerde review. Nederlands komt ook aan bot bij een groot platform zoals Trustpilot.

België blijft op dat gebied niet achter. Ons land is sedert jaren aanwezig op dit internationale platform. Wat is Trustpilot eigenlijk en hoe kan je werken met Trustpilot ?

Werken met Trustpilot?

Consumenten en bedrijven samenbrengen, dat is de missie van Trustpilot.

België is al zeer vertrouwd met Trustpilot. Maar wat is TrustPilot?

Dit is een redundante vraag. Het reviewplatform brengt consumenten en bedrijven samen. Zo is het mogelijk om beide partijen een zo goed mogelijke gebruikerservaring en beoordeling te garanderen.

Het bedrijf is in 2007 opgericht in Denemarken, en stelt wereldwijd 700 mensen te werk. Maandelijks posten circa 1 miljoen consument een review. Nederlands is daarbij een taal die in de lift zit.

Het posten van een beoordeling gebeurt in principe op basis van echte klantervaringen.Zoals overal online vind je ook hier jammer genoeg trollen.

Trustpilot België is daarbij geen uitzondering. Het platform doet daarom beroep op klanten, medewerkers en software om iedere onbetrouwbare beoordeling eruit te pikken. Reviews worden echter alleen verwijderd als ze in strijd zijn met de regels van Trustpilot.

Als bedrijf kun je alvast niet vragen om de negatieve beoordeling van je bedrijf te laten schrappen.

Wat is Trustpilot voor bedrijven waard? Voor bedrijven is dit platform een nuttige tool om een vertrouwensband met je klanten op te bouwen.

Dit leidt tot klanttevredenheid! Zo kun je tevens je conversie verhogen en je vindbaarheid in zoekmachines gevoelig verbeteren.

trustpilot beoordelingen

Trustpilot België

We spreken wel over Trustpilot België, maar in feite bestaat er niet zoiets als een eigen platform voor ons land.

Nederlandstalige Belgen liften mee op Trustpilot Nederland en Franstalige Belgen gebruiken het Franstalige zusterplatform. Zo kan elke consument en klant in zijn eigen taal een beoordeling schrijven.

Hierbij kunnen Belgische bedrijven zeker hun voordeel halen. Van zodra een Belgische consument een beoordeling schrijft, heeft een onderneming haar eerste online review. België heeft er op die manier weer een beoordeeld bedrijf bij.

Voor de onderneming in kwestie betekent dit een gratis en automatisch bedrijfsprofiel. Steeds meer bedrijven zijn zo terug te vinden op het reviewplatform. Van steeds meer bedrijven bestaat op deze manier een online review. België is op deze manier al goed vertegenwoordigd.

Dat merken je klanten als ze een zoekopdracht uitvoeren in Google. Ook al ontstaat deze online aanwezigheid van je bedrijf ongevraagd,toch win je er heel wat vindbaarheid bij.

Wat is Trustpilot waard voor bedrijven?

Hierboven gaven we reeds aan dat consumenten en hun beoordeling ervoor kunnen zorgen dat je bedrijf online zichtbaar en vindbaar wordt.

Dat is allemaal leuk en aardig,maar als bedrijf heb je er geen zeggenschap over of je bedrijf op Trustpilot aanwezig is of niet. Indien een consument een beoordeling heeft achtergelaten, ben je meteen zichtbaar op het reviewplatform of je dat nu wilt of niet.

Toch is het belangrijk om de vraag wat is Trustpilot waard voor mijn bedrijf te stellen.

trustpilot

De gratis diensten voor bedrijven

Trustpilot biedt ondernemingen verschillende gratis diensten aan. Zo is er het kosteloos basic pakket. Hiermee nodig je gericht klanten uit om hun review achter te laten.

Met dit basic pakket kun je al kiezen voor een automatische melding van zodra iemand een beoordeling achterlaat. Ook kun je als bedrijf met deze gratis service reageren op het commentaar van een klant. Bovendien kun je commentaren die niet aan de Trustpilotrichtlijnen voldoen rapporteren.

Betalende diensten

Deze diensten behoren tot het betaalmodel van de reviewgigant. Wat is Trustpilot meer waard door deze betaalpakketten?

Indien ze goed worden ingezet door ondernemingen kunnen deze bedrijven hier zelfs geld mee verdienen. De klantenservice van een bedrijf moet zo positief mogelijk aanwezig zijn op Trustpilot. België is op dat vlak geen uitzondering. Net voor ons land is dit erg belangrijk omdat internationaal bekeken Belgische bedrijven ondermaats scoren op klantvriendelijkheid.

Goed opvolgen van klachten verhoogt je Trustscore. Dit leidt tot een betere reputatie, maar ook tot een verhoogde omzet. Dit reviewplatform geeft de mogelijkheid om opbouwend om te gaan met positieve en negatieve feedback van je klanten.

Dit is de sterkte van Trustpilot. België, en vooral zijn vaak ondermaatse klantvriendelijkheid dat in sommige bedrijven nog heerst, kan hier heel wat van leren. Het is trouwens een must dat ieder bedrijf zijn online reputatie bewaakt. Dit is mogelijk door:

  • De automatische feedback service.
  • Widgets en analytische tools die elke beoordeling ten gronde analyseren.
  • Uitgelichte reviews inzetten bij marketingcampagnes

Bedrijven die intensief bezig zijn met Trustpilot, hun klachten snel oplossen en daar positieve reacties op krijgen van klanten scoren doorgaans hoog in de Trustscore.

Deze Trustscore moet je echt verdienen. Betaalpakketten geven je toegang tot meerdere analyse- en andere tools. Dit komt de Trustscore nog meer ten goede! Negatieve comments laten weghalen is nooit mogelijk!

Trustpilot betrouwbaar: hoe werkt het?

Zoals hierboven besproken is het voor bedrijven mogelijk om tegen betaling een aantal extra diensten bij Trustpilot aan te kopen. Dit geeft de mogelijkheid problemen snel en adequaat aan te pakken en je positieve online reputatie te behouden.

Trustscore:

Het is niet mogelijk om je bedrijf een hogere Trustscore te geven. De Trustscore is de graadmeter waar het allemaal om draait bij Trustpilot. België vormt daarop geen uitzondering. Ook hier is het de gemiddelde klanttevredenheid de graadmeter voor een bepaald bedrijf.

Trustpilot doet er alles om fraude door bedrijven tegen te gaan. Je koopt geen goed review. België en zijn consumenten hebben daar geen boodschap aan. Een negatieve beoordeling wordt nooit weggehaald. Dit maakt Trustpilot zo betrouwbaar.

De ketting is zo sterk als de zwakste schakel

Uiteraard heb je mensen die altijd blijven zeuren over een product of dienst. Dit is de zwakte schakel van het platform. Het is voor Trustpilot moeilijk om zich hiertegen te verdedigen. Daarom heeft Trustpilot het hele werkingsproces ook online gezet, zodat de organisatie volledig transparant is voor buitenstaanders.

Het bedrijf laat zien wat hun verdienmodel is. Het platform vertelt wie reviews mag schrijven. De richtlijnen worden uitgelegd. Het is duidelijk waar een beoordeling aan moet voldoen.

Oog voor negatieve comments

Het enige wat bedrijven kunnen doen om een goede Trustscore te krijgen is negatieve signalen snel oppikken. Vervolgens: de consument helpen en ervoor zorgen dat er uiteindelijk een tevreden klant overblijft, die alsnog een positieve reactie achterlaat.

Richtlijnen

Als een review niet voldoet aan de richtlijnen wordt de auteur verzocht om zijn bericht aan te passen. Zo niet wordt het review verwijderd.

Trustpilot zal nooit zomaar berichten verwijderen omdat ze negatief geschreven zijn. Ook bedrijven die betaalde diensten afnemen hebben niet de bevoegdheid om hierin te kunnen manipuleren. Ook dit maakt Trustpilot betrouwbaar!

Trustpilot: betrouwbaar blijven!

Het reviewplatform wil duidelijk bijdragen tot een grotere algemene klanttevredenheid. Dit betekent niet alleen het online gedrag van bedrijven monitoren.

De Trustpilotmedewerkers zijn zelf ook erg alert. Te veel positieve reviews wekken argwaan op. Ook klanten kunnen bijdragen tot de bestrijding van misbruik op het platform.

Het is erg belangrijk dat zowel positieve als negatieve reviews authentiek en eerlijk geschreven zijn. Klanten worden door het platform zelf aangespoord om te positieve, te negatieve of fake commentaar te flaggen.

Tools en toegewijde medewerkers kunnen niet alles ondervangen. Zo heeft een trouwe klant van je bedrijf het eerder door wanneer een medewerker van je concurrent jouw bedrijf zwart maakt en daarbij zogenaamd achteloos de naam van zijn werkgever nalaat.

Besluit: Trustpilot is betrouwbaar

Trustpilot kan als platform wel degelijk bijdragen tot de klanttevredenheid van je consumenten. Als bedrijf kan je maar pas inspelen op de behoefte van je consument, indien je over eerlijke informatie beschikt.

Eerlijke feedback is een must. Het platform doet er zelf alles aan om misbruik bij de geplaatste reviews te voorkomen. Dat is gelukkig ook in het belang van Trustpilot zelf.

Het verdienmodel van Trustpilot zijn de betaalde diensten aan bedrijven. De Trustscore, maar ook de gang van zaken op het platform zijn een momentopname. Alertheid is erg belangrijk in dit geheel.

Mocht Trustpilot zijn regels aanpassen, waardoor machtige bedrijven toch kans zien om positieve reviews te kopen en negatieve reviews te laten verwijderen, of wanneer zelfs deze indruk maar ontstaat, dan zal het snel gedaan zijn met de goede reputatie die een bedrijf als Trustpilot nu heeft opgebouwd.

Nieuwe klanten met Google Mijn Bedrijf

google mijnbedrijf

Als ervaren ondernemer weet je als geen andere dat het belangrijk is om bij te blijven met de ontwikkelingen in je markt. Als vakman werk je hard aan je bedrijf. Je volgt de noodzakelijke trainingen en je gaat ervoor. Want ondernemen is vooral doen! Natuurlijk wil je je bedrijf laten groeien maar je hebt niet zomaar een fors budget om aan reclame te besteden. Elke euro wordt twee keer omgedraaid voordat hij wordt uitgegeven, en dat geldt zeker voor marketing projecten.

Marketing is meer een noodzakelijk kwaad; het is blijkbaar nodig dus moet het maar. Je bent er als zaakvoerder eigenlijk ook liefst niet te lang mee bezig. Veel liever ben je bezig met je bedrijf zelf, een oud familiebedrijf dat nu aan jouw leiding is toevertrouwd. Daar draait het uiteindelijk allemaal om. Naast al die drukte van je bedrijf ben je ook nog eens actief in het verenigingsleven. Je kent veel mensen en de mensen kennen jou.

Als een echte netwerker weten mensen wat ze aan je hebben en soms krijg je ook op deze manier klanten. Gewoon door mond-tot-mond reclame. Als goede werkgever ambieer je graag een bloeiende firma waar het tevens goed werken is. Jouw doel is om dit bedrijf later te verkopen en daarna te genieten van je pensioen. Je verkoopt het liefst aan een van je kinderen zodat alles in de familie blijft.

gmb-logo

Dit zijn allemaal prima eigenschappen voor een ondernemer. Ondernemers staan erom bekend dat ze een zeer open mind hebben. Ze staan open voor uitdagingen en zien kansen, hebben oog voor nieuwe dingen zonder meteen mee te doen met elke hype. Een goede dosis gezond

verstand is namelijk ook iets wat elke ondernemer nodig heeft. De meeste ondernemers zijn niet erg happig op allerlei zaken die te maken hebben met marketing. Er is eerder een soort van wantrouwen. Wij denken dat dit berust op misverstanden. Het doel van een marketeer en een zakenman is namelijk hetzelfde. Beiden willen ze dat de omzet van een bedrijf stijgt. Je kunt als ondernemer niet overal verstand van hebben. Misschien is het beter om bepaalde dingen aan anderen over te laten. Een goede marketeer verdient zichzelf dan ook dubbel en dwars terug.

Als we het echter hebben over Google Mijn Bedrijf praten we over een gratis product van Google dat veel ondernemers direct zal aanspreken. Als je Google Mijn bedrijf gaat gebruiken voor je bedrijf zul je snel resultaten zien. Het is gratis marketing! Een snelle omzetstijging en dat nog gratis ook, wie wil dat nu niet? Dat is te mooi om waar te zijn. Niet dus! Lees snel dit boeiende artikel en grijp ook je kans.

Wat is Google Mijn Bedrijf?

Google My Business kun je zien als een programma van Google gericht op bedrijven. Het doel is dat bedrijven zelf kunnen bepalen wat mensen zien als ze lokaal op jouw bedrijf zoeken in Google. Je kunt je bedrijfsnaam toevoegen, locatie, openingstijden, je kunt op klantenreviews reageren, werken met foto’s. je kunt er via Google Mijn bedrijf ook achter komen waar en op welke manier mensen naar jouw bedrijf zoeken en nog veel meer.

Voor ondernemers die net beginnen met “zoekmachine optimalisatie” en “lokaal zoeken” is het aanmelden bij Google Mijn Bedrijf een mooie kans om snel meer lokale bezoekers aan te trekken. Het is belangrijk om hierop te focussen. Dit artikel gaat erover hoe je dat precies moet doen.

Maar ook voor andere ondernemers is Google Mijn Bedrijf zonder meer interessant. Als mensen op Google zoeken naar iets dat zich in hun gemeente bevindt heb je een grote kans dat ze ook daadwerkelijk iets bij je kopen. Er zijn manieren op Google om dit nog wat te beïnvloeden.

Dat noemen we lokale SEO waarbij ook trefwoorden worden gebruikt. Daarom is het ook zo belangrijk dat de informatie die mensen zien in de zoekresultaten over jouw bedrijf juist is. Je adres, openingstijden, naam van je bedrijf om er enkele te noemen. Er verschijnt een extra advertentie rechts naast de gewone zoekresultaten waar je website tussen staat. Vaak met duidelijk de naam van je bedrijf en een foto. Dit alles kunnen bezoekers al zien vóórdat ze ergens op geklikt hebben. Google Mijn Bedrijf helpt op deze manier bedrijven om het maximale te halen uit de zoekresultaten van Google. Nu we weten wat Google Mijn Bedrijf is, gaan we eerst een account aanmaken.

Aanmaken van een Google Mijn Bedrijf account

Stap 1: Log in met de Google account die je aan je bedrijf wilt koppelen. Als je alleen een privé account hebt bij Google maak dan een nieuwe aan speciaal voor je bedrijf.

Stap 2: Ga naar Google.com/business en klik op “Aan de slag” rechtsboven.

Stap 3: vul je bedrijfsnaam in

Stap 4: vul het adres van je bedrijf in

Stap 5: Kies je werkwijze: kijk even goed naar de mogelijkheden. Je kunt ervoor kiezen om te zeggen dat je altijd naar je klanten toegaat. Het is dus niet de bedoeling dat klanten jouw bedrijf bezoeken. Ook kun je als je kantoor thuis is, je adres privé houden. Ook dan werk je altijd bij de klant. In alle andere gevallen kun je rustig het adres van je bedrijf bekendmaken.

Stap 6: kies je sector. Let op: dit is belangrijk voor google. Hiermee bepaal je eigenlijk welk publiek jouw bedrijf te zien zal krijgen.

Stap 7: voeg een telefoonnummer van je bedrijf toe, en een website linkje.

Stap 8: Verifieer je bedrijf: Kies een methode in om je bedrijf te verifiëren bij Google. Als je dit nog niet kunt mag je deze stap overslaan voor later. Google heeft hiervoor diverse manieren maar de e-mail verificatie zal voor veel mensen het handigste zijn. Kies voor “verifieer met e-mail” waardoor er automatisch door Google een e-mail wordt verzonden naar jou Google e-mail adres. Open de ontvangen mail van “Google My Business”. Klik vervolgens op de “verificatie knop” en Klaar!

De miniwebsite verder verfraaien

Nu het account is aangemaakt kun je verdergaan met het verfraaien van je profiel/account. Er zijn nog heel wat gegevens in te vullen. Dat doe je door in te loggen op het Google Dashboard. Het is belangrijk dat je hier zoveel mogelijk relevante informatie toevoegt. Je mag ook foto’s plaatsen. Geef informatie over je diensten, je werkgebied, werkuren, maak een routebeschrijving. Een linkje naar je website. Google Mijn Bedrijf is namelijk absoluut geen vervanging voor je website, maar eerder een soort gratis online bedrijvengids. (Witte gids)

HELP: Iedereen kan wijzigingen aanbrengen!

Let op: iedereen kan wijzigingen (“stel een wijziging voor”) aanbrengen in de informatie die je beschikbaar stelt. Lezers kunnen ook beoordelingen of reviews achterlaten. Het is dus erg belangrijk dat de informatie die er staat compleet is, en dat mensen niet beginnen om zaken aan te passen omdat jij onvolledig was. Controleer daarom je pagina regelmatig of deze nog volledig en correct is. Het is de bedoeling van Google dat informatie over bedrijven op deze manier zo volledig mogelijk wordt weergegeven en dat mensen elkaar helpen.

Voordelen van Google Mijn bedrijf

  • Google Mijn Bedrijf is een gratis online (witte) goudengids. Je wilt als ondernemer natuurlijk graag gevonden worden door zoveel mogelijk mensen? Hier is je kans.
  • Ideaal voor lokale Google zoekopdrachten om snel bovenaan in google te staan. Naast je website zal dan een soort advertentie van Google My Business staan. Mensen die lokaal specifiek op jouw product zoeken, zul je veel eerder ook als klant kunnen begroeten.
  • Extra marketing tool , en ook nog een erg belangrijk voor SEO. Je website zal beter scoren als er ook een Google My Business pagina aan gelinkt is.
  • Extra manier om je website of webshop te promoten en daar verkeer (traffic) heen te sturen.
  • Erg eenvoudig in gebruik. Je hoeft geen mensen in te huren om dit voor elkaar te krijgen.
  • Het geeft je natuurlijk een concurrentie voordeel. Google Mijn bedrijf is in opkomst. Zorg dat je erbij bent. Als je concurrenten wél op Google mijn Bedrijf te vinden zijn, en jij niet dan heb je eigenlijk geen keuze. Ze zullen namelijk hoger scoren in de Google ranking waardoor ze eerder worden opgepikt door klanten. Maak snel jouw pagina aan op google mijn bedrijf!
  • Google spoort gebruikers aan om reviews achter te laten over een zaak, restaurant of wat dan ook dat ze bezocht hebben. Zorg dat deze reviews positief zijn, betere reclame kun je jezelf niet wensen. Het vereist dus wel een inspanning , en laten we eerlijk zijn, het houdt ook een risico in als je slechte kritieken krijgt. Maar daar gaan we niet van uit, want een ondernemer zonder zelfvertrouwen….
  • Het is een mini website, met de belangrijkste informatie van jouw business in het kort samengevat. Je kunt afbeeldingen gebruiken, dus doe dat dan ook. Jouw “business elevator pitch” gratis in de Google zoekresultaten! Nog steeds niet overtuigt? Nog eentje dan..
  • Het programma bevat google analytics. Dit is een uitgebreide analysetool. Je leert je klanten beter kennen. Je kunt achterhalen waar ze vandaan kwamen surfen en hoe je gevonden bent. Allemaal belangrijke informatie om je (marketing) strategie op af te stemmen.
  • Hadden we al gezegd dat het geheel gratis is? Waar wacht je nog op: maak vandaag nog een account aan, dan weet je dat je er als ondernemer weer helemaal bij hoort.

Advies van Experts

Heb je hulp nodig bij het maken van je mini website? Gebruik je Google My Business maar zie je geen resultaat? Vraag je je af wat er verder allemaal nog mogelijk is met Google Mijn Bedrijf? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Ook als je wilt brainstormen over je marketing strategie of over het inzetten van Google Adwords ben je bij ons aan het juiste adres.

Google adwords : 10 praktische tips

adwords

Met meer dan 20 jaar ervaring in het bedrijf, ken je het klappen van de zweep. Niemand kan jou nog wat wijsmaken. Mensenkennis is jouw grote troef die op zakelijk gebied goed van pas komt. Je bent binnen de onderneming verantwoordelijk voor marketing. Met je diploma communicatiemanagement in de hand liet je destijds als pas afgestudeerde een nieuwe, frisse wind door het bedrijf waaien.

Dankzij je excellente “people skills”, ben je als het ware geboren voor de marketing binnen de onderneming. Daarbij hoort ook de zakelijke bedrijfswebsite. Je studies komen nu goed van pas. Communicatiemanagement is een brede richting en zo heb je als student al eens mogen proeven van de mogelijkheden die webdesign biedt op zakelijk vlak.

 

De tijd staat niet stil

Je bent al een halve loopbaan gedreven bezig en werkt in een gezellig bedrijf. Toch lijkt je leven een echte ratrace. Behalve de verantwoordelijkheid voor het bedrijf, draag je ook de zorg voor je gezin. Van nature ben je een echte duizendpoot.

Je bent als persoon gegroeid en deze maturiteit is tevens merkbaar op zakelijk vlak. Zo weet je dat je diploma geen eindpunt is. Voortdurende vorming en bijscholing op gebied van de kerntaken van de onderneming is gewoon een must. Als verantwoordelijke werkgever volgen je medewerkers regelmatig bijscholing. Je klanten nemen geen genoegen met verouderde technieken en diensten. Hetzelfde geldt voor marketing skills. Deze moeten up-to-date blijven.

Je onderhoudt met trots de website van de onderneming. Deze site mag gezien worden. Beter nog, ze moet worden bekeken! Om die reden is het cruciaal dat jouw website bovenaan in Google staat. Natuurlijk ben je bekend met het woord SEO en pas je deze techniek reeds toe. Als marketingspecialist kun je je niet veroorloven om ook maar één steek te laten vallen. Adwords klinkt je bekend in de oren. Wat dit Google product voor een familiebedrijf kan betekenen, is je nog niet zo duidelijk. Om je op weg te helpen, geven we je hierna een 10-tal tips die je allicht meer inzicht verschaffen in Adwords. Lees deze 10 tips over Google Adwords aandachtig door. We zijn zeker dat ze van betekenis zijn.

Starten met Google Adwords

Google Adwords is voor een ondernemer een doeltreffende manier om de conversie van zijn of haar website fors te vergroten. We vertellen in dit artikel wat Google Adwords voor jouw business kan betekenen. We leggen uit wat het precies is en hoe het inzetbaar is voor je bedrijf. Hoe behaal je een optimale Return on Investment (ROI)? We geven je 10 tips om Google Adwords efficiënt in te zetten.

Maar wat is Google Adwords precies?
Google Adwords verkoopt advertentiecampagnes. Deze krijgen de hoogste plaats in de Google zoekresultaten. We noemen deze techniek ook wel search engine advertising (SEA). Er bestaat ook een gratis alternatief om hoog in Google te staan. Dat is de klassieke zoekmachine optimalisatie (SEO). Je houdt hierbij rekening met honderden parameters die Google gebruikt om de niet gesponsorde websites te rangschikken. SEO is gratis, maar zeer arbeidsintensief. Dit artikel gaat over betalende Google Adwords campagnes. Dit is SEA.

Tip 1. Campagne afstemmen op bezoeker

Het is belangrijk om je Adwords campagne goed af te stemmen op de klant. In marketing spreken we over een verkooptunnel of “funnel”. In de funnel bevindt de bezoeker zich altijd in een bepaalde fase van het aankoopproces. In de oriëntatiefase gebruik je andere, meer algemene zoektermen dan wanneer de keuze van de klant al vaststaat. Hij of zij staat heeft dan de creditcard al in de hand om een aankoop te plaatsen in je webshop. Klanten in het begin van de oriëntatiefase vereisen een andere aanpak. Emotie en verleidingstechnieken zijn op hun plaats om deze dwalende bezoekers te overtuigen. Met de juiste keywords proberen we om zoveel mogelijk hits op onze site te krijgen.

Tip 2. Begin eenvoudig

Zoals je misschien weet is Adwords eigenlijk niets meer of minder dan het bieden op bepaalde keywords. In het begin ga je vooral voor keywords waarvan je een hoog conversiegehalte verwacht. De kans dat mensen direct doorklikken op je website is hierbij groot. Hierdoor is de efficiëntie van je Adwords campagne natuurlijk optimaal. Dit is een prima methode om direct resultaten te zien van je online campagne activiteiten. Als je zelf nog wat onzeker bent op dit terrein is het vaak handig om de hulp in te roepen van online marketing specialisten.

Tip 3. Laat de CTR niet zakken!

De hoogte van je CTR (click through rate) score is in meerdere opzichten voornaam. Deze rate is de graadmeter voor het effect van je campagne. Hij laat zien hoe jouw advertenties scoren op een bepaalde zoekterm. Dit is belangrijk voor wat Google de Ad Rank noemt. De Ad Rank is bepalend voor je positie tussen de zoekresultaten. Aan de hand van deze ranking wordt bepaald wat je voor een klik gaat betalen. Let op! Ook je concurrenten doen hun voordeel als jij laag scoort. Het kost ze dan namelijk minder om een positie boven jou in te kopen. Een keihard, maar interessant systeem dus. Oh ja, als je per se je positie in de zoekresultaten van Google wilt behouden, kun je uiteraard extra betalen. 😉

Tip 4. Optimaliseer de CTR van search-ads

Zoals we gezien hebben is de CTR, zo wel voor jou als voor Google, erg belangrijk. Het gaat er permanent om deze score te verbeteren. Maak groepjes of clusters van vergelijkbare zoekwoorden. Zet deze in een advertentiegroep bij elkaar. Als je vervolgens deze zoektermen terug kunt laten komen in je advertentie neemt de relevantiescore toe. Dat vindt ook Google leuk. Gebruik keyword insertion waarbij je een longtail zoekwoord of een zoekzin laat terugkomen in je advertenties. Ook dit doe je primair om de relevantiescore positief te beïnvloeden.

Tip 5. Gebruik longtail zoektermen

De hele wereld koopt via Adwords dezelfde voor de hand liggende zoekwoorden. Daardoor is de concurrentie tussen die woorden erg groot. De kans dat uitgerekend jij op die zoektermen nog gevonden wordt, is zeer klein. Slim zijn is de boodschap. Dat doe je door langere longtail zoektermen van meer dan drie woorden in te zetten. Weinig internetgebruikers zullen deze longtails één op één gebruiken. Ook klassieke éénwoords-zoektermen blijven noodzakelijk. De ervaring leert ons echter dat de conversie van longtails wel hoger ligt. Zo zullen internetgebruikers eerder op je site terecht komen en een bestelling plaatsen.

Tip 6. Fine-tuning: maak gebruik van uitsluit-zoekwoorden

Je kunt bepaalde zoektermen uitsluiten. Welke dit zijn, kun je vinden in je zoektermenrapport. Soms worden jouw advertenties getoond terwijl mensen helemaal ergens anders op zochten. Sommige gekochte zoektermen worden niet of nauwelijks gebruikt door je bezoekers. Dat soort zoektermen vervuilt je campagne en zul je eruit moeten gooien. Je betaalt er namelijk wel voor. Als je dit soort dingen goed bijhoudt, zul je zien dat zowel je CTR als je conversie stijgen. Blijft dit klinken alsof je deze tekst in een vreemde taal leest? Download dan snel onze brochure om zelf te kunnen starten met google adwords.

Tip 7. Alleen-bellen campagnes.

Dit is een beetje een vreemde eend in de marketing bijt. Je maakt reclame via Adwords, maar in plaats van mensen naar je website te lokken, geef je ze een telefoonnummer in je advertentie! Je laat ze gewoon bellen. Dit is briljant. Zo kun je mensen mondeling over de streep trekken. Iemand die de moeite neemt om op jouw advertentie telefonisch te reageren is een serieuze klant. Je hebt nu de kans om de conversieratio fors te verhogen door de tijd te nemen om mensen kwaliteitsvolle informatie te geven. Telefoneren duurt langer, maar het is een alternatieve manier om Adwords in te zetten tijdens de campagneperiode.

Tip 8. Adwords inzetten in crossmediale campagnes

Te vaak wordt Adwords enkel ingezet om de online website marketing campagne te ondersteunen. Er bestaan veel meer manieren van adverteren. Vaak gebruikt je bedrijf die al. Voorbeelden zijn: reclamefolders, banners, brochures, radiospotjes, TV-spotjes en krantenadvertenties. Het gaat erom om ook in die traditionele (offline-) media dezelfde keywords te gebruiken als deze in Adwords. Als mensen je bedrijf zoeken en zoektermen intypen die ze in je radiospot gehoord hebben, vinden ze je zo terug. Je bezoekersaantal van je website zal fors toenemen als je reclamevormen beter op elkaar aansluiten.

Tip 9. Gebruik een duidelijke bondige call-to-action

Uiteraard ben je als marketingspecialist altijd bezig om zoveel mogelijk bezoekers op je website te krijgen, en blinkt daar prachtige call-to-action om ze tot kopen te verleiden. Toch laten vele mensen een duidelijke call-to-action in hun Adwords advertenties achterwege. Dat is uitermate jammer. In de nieuwe Adwords interface kun je bij “Expanded Text Ads” de nodige tekst toevoegen. Een duidelijke boodschap maakt dat een bezoeker duidelijk weet waar de website over gaat en op jouw website link klikt.

Tip 10. Adwords voor de eigen regio: Local Search

Elke ondernemer weet precies waar zijn klanten zitten. Voor vele bedrijven is dat de eigen regio. Alleen als je uitsluitend via het internet werkt is, de locatie van je doelgroep wat minder regiogebonden. Je kunt bij Google Adwords aangeven dat jouw advertenties bestemd zijn voor een bepaald gebied. Op basis van het IP-adres van de bezoeker is meestal, maar niet altijd, vrij nauwkeurig te achterhalen waar deze zich bevindt. Zo hoef je dus niet te betalen voor bezoekers die te ver weg wonen en je winkel nooit zullen bezoeken.

Tot slot

Na het lezen van deze tips wil je wellicht meer weten. Zijn er tips die je graag zou willen toepassen? Als je nog niet helemaal goed thuis bent in Google Adwords of online adverteren, doe je er verstandig aan om er een marketingspecialist bij te halen. Deze hulp betaalt zich gegarandeerd terug in een hogere conversie. Zo kun je met minder geld meer bereiken. Daarnaast krijg je door de interactie met onze specialisten zelf ook meer verstand van de marketing. Dit is een win-win situatie.

Wil je ons als Google Adwords specialist inhuren? Wil je gebruik maken van onze specialistische kennis? Neem gerust contact met ons op! Wij staan graag voor je klaar om, tijdens een verkennend gesprek samen met jou, te bespreken bij welke Google Adwords strategie jouw onderneming het meest gebaat is.

Maak nu een afspraak of vraag ons om een gratis offerte! Wij zorgen ervoor dat jouw leven minder hectisch wordt en je toch bij de tijd blijft. Met de hulp van Adwords wordt marketing echt makkelijker en ben je er zeker van dat jij je doelpubliek bereikt!

Bronnen :

https://medium.com/the-mission/7-ways-you-can-make-more-money-with-google-adwords-1609d77e304b

https://www.frankwatching.com/archive/2017/09/21/10-verbetertips-voor-de-ctr-van-je-adwords-advertenties/

https://www.marketingfacts.nl/berichten/20071008_10_onbekende_tips_om_het_maximale_uit_sea_te_halen

Sociale media trends voor 2018

sociale media trends

Social media is voortdurend in ontwikkeling. Het is niet langer alleen een plek om gênante foto’s van jou of jouw vrienden te delen.

Actief zijn op sociale media is van belang en het is absoluut noodzakelijk voor het voortbestaan van jouw bedrijf of jezelf.
Als marketeer moet je leren hoe je deze platformen goed in je voordeel kunt inzetten en op tijd leren inspelen op de veranderingen.

Daarom is het ook van belang om op de hoogte blijven van de laatste marketingtrends en deze toe te passen op jouw bedrijf. Vandaag de dag gaan marketing en social media hand in hand.

Neem even de tijd om de sociale media trends van 2018 even in detail te bekijken:

1. Trend #1 : Live streaming is een feit

Live streaming in nu mainstream geworden in sociale media en wordt stilletjes aan onmisbaar. Veel merken gebruiken het om hun relaties met klanten te verbeteren op een manier die
voorheen niet mogelijk was.

Deze merken gebruiken live streaming om de aandacht van hun volgers vast te leggen. Die is zich momenteel hard aan het doorzetten, want naar verwachting zijn de merken zich de kracht van live streaming aan het beseffen. Aangezien dat het publiek mee evolueert, zal in verloop van tijd het publiek ook niet anders verwachten van de merken.

2. Trend #2 : Het gebruik van video’s

sociale media trends video marketing
sociale media trends video marketing

Video is en blijft een populair medium voor het delen en consumeren van informatie. Momenteel is de waarde van video aanzienlijk zal toegenomen. Alleen al in het afgelopen jaar was 90% van
alle content die online gebruikers delen, een video.

Video is en blijft een populair medium voor het delen en consumeren van informatie. Als het goed gedaan is, is video een krachtige tool die jouw merk kan helpen bij het genereren
van online betrokkenheid en het bouwen van jouw sociale media. Dankzij (onder andere) Facebook krijgen video’s een hogere betrokkenheid dan welk ander type content dan ook,
vandaar dat meer merken hun focus beginnen te verleggen.

3. Trend # 3 : Chatbots

Berichten die binnenkomen via een sociaal platform moeten zo snel mogelijk behandeld worden. Maar wat als jouw organisatie honderden of duizenden soortgelijke vragen over klantenservice
ontvangt? Merken hebben een antwoord gevonden: Chatbots

Deze zijn massaal gegroeid binnen bedrijven en onmisbaar geworden om klantendiensten te verlichten. Als we kijken naar de geschiedenis van chatbots, zien we een grote piek in het
afgelopen jaar, en die groei heeft zich al goed doorgezet.

Op Messenger zijn er heel veel chatbots in gebruik om informatie te verzamelen, begeleiding te geven en daadwerkelijke bestellingen aan te nemen. Dankzij de chatbots op Facebook
Messenger kan de productiviteit van de organisatie tot drie keer verhogen.

Terwijl meer bedrijven chatbots implementeren, is het belangrijk te beseffen dat de chatbots allemaal uniek zijn en dat merken hun chatbots moeten aanpassen om specifieke verzoeken
van klanten te kunnen beantwoorden.

Dit artikel vergelijkt een aantal chatbots op basis van verschillende criteria.

4. Trend #4 : We zijn allemaal dol op augmented reality & gezichtsfilters

Gezichtsfilters (ook wel bekend als AI-lenzen) zijn momenteel heel erg populair bij het huidige publiek. Gezichtsfilters zijn in de loop der jaren in populariteit toegenomen, maar met
Instagram’s push naar Stories kun je alleen maar verwachten dat je meer ziet.

Augmented reality neemt iets dat echt is en past het aan met behulp van technologie. Een goed voorbeeld van augmented reality dat effectief werd toegepast op de consumentenmarkt was de
Pokémon Go-gameapplicatie. De app gebruikte de camera en voegde fictieve functies toe aan het scherm. Maar nu implementeren sociale mediakanalen ook augmented reality op hun
platformen.

Een ander mooi voorbeeld hiervan is Snapchat. Snapchat stelt adverteerders in staat om op maat gemaakte gezichtsfilters te gebruiken voor al haar gebruikers over een periode van tijd.
Maar het prijskaartje voor deze custom face filter advertenties kan meerdere honderdduizenden dollars zijn voor een korte stint op Snapchat. Merken hebben begrepen dat gezichtsfilters,
stickers en augmented reality de sociale media-inhoud blijft aanjagen.

Hoe opmerkelijk de huidige toepassingen van augmented reality ook zijn, we zijn enthousiast over de grote veranderingen in de nabije toekomst.

5. Trend # 5 : Social Media influencers

Social media influencers hebben steeds meer invloed. Veel van hen hebben zelfs meer volgers dan sommige kleine landen.

Het gebruik van social media influencers is niet bepaald een nieuwe trend, maar het belang ervan in de digitale reclame neemt toe. Deze hebben invloed via sociale media kanalen
waarvan Instagram de populairste medium is.

Merken gaan tegenwoordig subtieler te werk. Ze ontwikkelen langdurige relaties met influencers, omdat deze langdurige relaties de twee partijen helpt te groeien op langere termijn.

Niet alleen influencers hebben invloed maar ook consumenten. Nu de originele methoden van promotie op sociale media steeds minder worden, zijn bedrijven op zoek naar alternatieve manieren om hun publiek te bereiken. Een daarvan is door user generated content. User-generated content is in principe als gratis marketing. Het is een geweldige manier om jouw bedrijf te laten groeien door minder werk te doen. Veel grote merken zoals Nike, Mercedes en Amazon plaatsen door gebruikers gegenereerde content als onderdeel van hun contentstrategie, met name op Instagram.

6. Trend # 6 : Sociaal luistervinken

Wist je dat sociale platforms naar jouw gesprekken luisteren? Creepy, toch?

Je hebt het misschien al eerder gemerkt, wanneer je over iets praat wanneer later een advertentie op sociale media tevoorschijn komt. Toch moet je beseffen dat dit de realiteit van de wereld is waarin we nu leven.

Ondertussen is er een opkomend marketing softwarebedrijven die ‘social listening tools’ bieden om merken te helpen bij het analyseren van verschillende doelgroepen.

Er zijn vele manieren waarop bedrijven kunnen profiteren van social listening. Het geeft je de mogelijkheid om te zien wat consumenten over jouw bedrijf zeggen. Maar je kunt
deze tool ook gebruiken om relevante trefwoorden of hashtags op social media te monitoren. Gegevens kunnen ook gebruikt worden om je marketingstrategie af te stemmen op de juiste
doelgroep.

Ontwikkelingen in de sociale media zijn voortdurend in beweging. Als marketeer moet je op de hoogte blijven van de laatste  sociale media trends om de vinger aan de pols te houden en je doelgroep effectief te bereiken. Daarnaast hou je de concurrentie ver vooruit en stimuleer je het success van jouw bedrijf voor de toekomst.

Bekijk ook onze blog over sociale media voor meer nieuws, updates en trends over sociale media.

 

De 4 beste WordPress thema’s van 2018

avada

Alhoewel het jaar nog niet gedaan is, is het toch al de moeite eens te kijken welke wordpress thema’s er populair zijn.

WordPress thema’s

WordPress thema’s zijn stukjes software die je kan kopen en die je wordpress site een bepaalde look & feel geven. Met andere woorden, de keuze van een goed thema’s zal je al gigantisch op weg zetten om de layout van je dromen te realiseren.

Uiteraard is het nog aan jou om de juiste content erop te plaatsen. Zo zal je zelf nog moeten nadenken over de website structuur en de inhoud van elke pagina.

Maar de meeste moderne thema’s maken uitgebreid van de “customizer” mogelijkheden van wordpress. Dat item zit enigszins verborgen in het linkse hoofdmenu onder “weergave-customizer”. Het is daar dat de werkelijke kracht en de rijkdom aan mogelijkheden van je gekozen thema tot recht komen.

Bij de meeste (betalende) WordPress thema’s kan je hier de volgende instellingen wijzigen en/of aanpassen :

  • Canvas breedte van de website
  • Basiskleuren
  • Logo/Favicon
  • Fonts
  • Sidebar, footer en header
  • menu-beheer
  • Extra css

En nog een heleboel meer. Maar wel afhankelijk van het gekozen thema.

Gratis of betalende WordPress thema’s ?

Een ander belangrijk element dat we vaak horen is de discussie tussen gratis en betalende thema’s.

Wij zijn uitgesproken pro betalende thema’s en wel hierom :

  • Alhoewel er geen zekerheden bestaan, durven we toch stellen dat de betalende thema’s een langer leven beschoren zijn dan de gratis. Veel bedrijfjes bouwen immers een stabiele inkomensstroom op door hun thema aan te bieden op verschillende sites. Ze hebben er dus alle belang bij up-to-date te zijn.
  • Anderzijds zijn de aanpassingsmogelijkheden van betalende thema’s veel groter dan die van gratis. Veel gratis thema’s laten immers bitter weinig toe qua aanpassingsmogelijkheden.
  • Mocht je dan toch nog problemen hebben met je thema, kan je (betalende) support vragen aan de firma die het thema ontwikkelt heeft. Vaak is dat aan erg schappelijke prijzen.

De beste WordPress thema’s van 2018

Eigenlijk is dit een enigszins misleidende titel. De thema’s die we hieronder vermelden zijn niet gemaakt in 2018. Echter door hun betrouwbaarheid, snelheid, support en aanpassingsmogelijkheden zijn ze volgens ons de moeite waard om in dit lijstje opgenomen te worden. We vergelijken de thema’s dan ook op basis van bovenvermelde criteria

Wat dan weer niet wil zeggen dat dit de enige goede wordpress thema’s zijn. Vandaar dat dit eigenlijk ook een soort persoonlijke lijst is.

Wil je nog meer ideeën ? Surf naar elegantthemes waar ze een lijst maakten van 17 thema’s.

Generatepress

generatepress wordpress thema

Betrouwbaarheid : 9/10

Snelheid : 9/10

Support : 7/10

Aanpassingsmogelijkheden : 6/10

Dit thema blinkt uit in robuustheid en betrouwbaarheid. De support is net dat tikkeltje trager dan we gewoon zijn maar wel accuraat. De aanpassingsmogelijkheden zijn minimaal. Die kan wel uitgebreid worden via een betalende licentie.

Astra

astra wordpress thema

Betrouwbaarheid : 8/10

Snelheid : 8/10

Support : 8/10

Aanpassingsmogelijkheden : 8/10

Dit thema scoort iets minder in snelheid en robuustheid maar maakt dat volledig goed door de gigantische hoeveelheid aan settings die je naar hartenlust kan aanpassen om je droomsite te realiseren.

Avada

avada wordpress thema

Betrouwbaarheid : 7/10

Snelheid : 7/10

Support : 8/10

Aanpassingsmogelijkheden : 9/10

“All time favorite” Avada mag ook niet ontbreken in dit lijstje. Het blijft opmerkelijk hoe dit thema doorheen de jaren deze lijst van populaire thema’s blijft aanvoeren. 

Qua mogelijkheden kent Avada zijn gelijke niet. Maar opgepast. Juist door die enorme hoeveelheid aan mogelijkheden, hou je er best rekening mee dat je misschien net iets meer tijd zult nodig hebben om alles juist te zetten. Net zoals jij het wil.

Total

total wordpress thema

Betrouwbaarheid : 9/10

Snelheid : 8/10

Support : 7/10

Aanpassingsmogelijkheden : 8/10

Hét perfecte voorbeeld van een goed thema. Het is de combinatie van redelijk veel functionaliteit en robuustheid (en snelheid) die van dit een uniek thema maakt. Zeker ook aan te raden voor beginners omwille van de duidelijke tutorials en documentatie.

Zoals gezegd is dit een bloemlezing van een aantal goede wordpress thema’s die we frequent in de loop van 2018 hebben gebruikt voor diverse projecten.

Zijn we niet volledig geweest ? Was ook niet de bedoeling. Maar als je zelf ervaringen of bemerkingen hebt met thema’s, ga dan snel naar onze Facebook groep “efficiënt werken met wordpress” en deel je ervaringen.

 

 

WordPress SEO : de beste WordPress plugins

Wordpress seo plugins

SEO voor WordPress als noodzakelijk kwaad

Wie vandaag een website in WordPress bouwt, kan niet zonder WordPress SEO optimalisatie: je website zal geoptimaliseerd moeten zijn voor de zoekmachine van Google anders word je gewoonweg nooit gevonden. Het SEO algoritme wordt door de firma Google regelmatig aan grote wijzigingen onderworpen. Ook bij Google zijn er steeds andere en vernieuwde inzichten. Deze inzichten worden vervolgens doorgevoerd in het befaamde algoritme.

Dit algoritme vormt de basis van de zoekmachine van Google. Het bestaat uit duizenden parameters die als geheel de Google zoekmachine vormen. Het blijft giswerk om te achterhalen wat Google precies heeft aangepast. Het gaat iedere keer wel over parameters waaruit een zekere autoriteit van een website zou moeten blijken. De zoekmachinegigant kijkt ook na hoe populair je site is. Blijven de bezoekers terugkomen? Hoe lang vertoeven ze op je site?

Je kunt WordPress SEO optimalisatie tools een klein beetje vergelijken met antivirussoftware. Bij antivirussoftware is het zo dat deze voortdurend wordt bijgewerkt met de nieuwste definities om ook recente virussen te kunnen herkennen en vernietigen. De ontwikkelaars van een SEO voor WordPress plugin doen hetzelfde. Elke keer als Google een aanpassing doet, dient de WordPress SEO optimalisatie te volgen. Specialisten gaan op zoek naar aanpassingen. Wanneer duidelijk is wat Google heeft gewijzigd in het algoritme volgt een aanpassing van de plugin. WordPress SEO optimalisatie vereist dit. De snelheid waarmee dit gebeurt, is cruciaal.

Deze bepaalt meteen ook de kwaliteit en waarschijnlijk ook de populariteit van een bepaalde plugin voor optimalisatie. WordPress SEO is enkel efficiënt als een tool de nieuwe wijzigingen van Google weet te vertalen in concrete aanpassingen in hun software. Het is daarom ook superbelangrijk om je SEO plugin altijd up-to-date te houden.

Betalen voor een hoge ranking!

Na een update van Google kunnen bedrijven en webwinkels ineens fors zakken in de ranglijsten. Dit is een regelrechte ramp. Het kost bedrijven geld omdat nieuwe klanten het bedrijf eenvoudigweg niet meer kunnen vinden.

Bedrijven kunnen hier snel op in spelen door advertenties te kopen die op de eerste pagina van Google geplaatst worden. We noemen dit Search Engine Advertising (SEA). Het verdienmodel van de grootste zoekmachinegigant bestaat uit deze advertenties. WordPress SEO optimalisatie is de tegenhanger van deze SEA techniek. Voor SEA betaal je, en SEO is “gratis”. Maar als je hiervoor mensen moet inhuren is dat natuurlijk niet gratis.

Top 8 beste plugins voor WordPress SEO

WordPress SEO plugins zijn software tools die je kunt installeren in je WordPress omgeving. Deze plugins helpen je om de WordPress SEO optimalisatie voor je website tot in de puntjes te regelen. In principe werkt deze software net zoals de zoekmachine van Google. Omdat de koning van de search engines zijn methode niet prijsgeeft, is het voor de makers van SEO voor WordPress plugins gissen wat Google belangrijk vindt. Dat is ook de reden waarom er verschillen waar te nemen zijn tussen de verschillende plugins. Ze hebben allemaal een persoonlijke keuze gemaakt m.b.t. wat Google in hun ogen het belangrijkste vindt en daar hun plugin op afgesteld.

Het is voor website eigenaars vaak niet eenvoudig te bepalen welke plugin ze het beste kunnen installeren. Bij de keuze voor de beste SEO-plugin laten we ons best leiden door aspecten die voor Google belangrijk zijn. Het is tijd om aan de vergelijking van de kandidaten te beginnen. We hebben een top 10 samengesteld die zeker de moeite waard is.

Yoast SEO plugin

yoast seo plugin

We beginnen meteen met een oude bekende in SEO land. Yoast behoort al jarenlang tot één van de bekendste en beste WordPress SEO plugins. SEO by Yoast is een erg complete plugin die uitblinkt vanwege zijn gebruikersgemak. Alles wat nodig is om beter gevonden te worden in Google is aanwezig in deze tool. Er wordt ruim aandacht besteed aan de technische aspecten van website optimalisatie. Een aantal functies werken zelfs in real-time zodat je direct het resultaat kunt zien.

Er bestaat een gratis versie met beperkte mogelijkheden waar beginners toch zeer goed mee uit de voeten kunnen. Het aantal zoektermen (slechts 1) is beperkt, maar verder kun je met de gratis versie enorm veel leren op het gebied van SEO optimalisatie.

WordPress plugin Yoast beschikt over ontzettend veel functies zoals een manier om snel focus keywords toe te voegen en je content te analyseren. Ook meta descriptions kun je eenvoudig bewerken in Yoast. Verder kun je permalinks opruimen en werken met XML sitemaps. Het is een prachtige WordPress SEO oplossing voor al het optimalisatiewerk dat dient te gebeuren. Je hebt naast Yoast eigenlijk geen andere SEO-tools meer nodig.

All-in-One SEO Pack

Met meer dan 1 miljoen actieve gebruikers heeft deze plugin zijn weg naar de gebruikersomgeving gevonden. De eigenschappen van deze tool zijn vergelijkbaar met die van de Yoast plugin. Daarnaast werkt deze tool beter in combinatie met een E-commerce website. Je kunt automatisch meta-tags maken en titels optimaliseren. Een voordeel van deze plugin is dat je maar weinig hoeft in te stellen om alles werkend te maken. Dit is een aanrader voor mensen met weinig SEO ervaring.

Squirrly SEO

Squirrly optimaliseert niet alleen voor zoekmachines. Ook de bezoeker van de website wordt dit keer op zijn of haar wenken bediend. Quirrly SEO is een plugin voor de gemiddelde gebruiker met weinig of geen SEO kennis. Terwijl je je blog nog aan het schrijven bent, krijg je van deze tool al de nodige adviezen m.b.t. SEO. Als je groene indicatoren ziet, weet je dat alles in orde is qua SEO.

SEO Ultimate

SEO Ultimate beschikt over de basisfuncties, maar heeft daarnaast enkele zaken toegevoegd die speciaal zijn ontworpen met het oog op content ontwikkeling. Er is ruim aandacht voor de “title-tags” en “meta description” editor. Daarnaast zet SEO Ultimate stevig in op het bouwen van deep-links.

Premium SEO Pack

Dit is een premium SEO pakket waarvoor je moet betalen. Je krijgt er echter zoveel functies voor terug dat het zeer de moeite waard is. Eén van de meest opmerkelijke functies is dat deze plugin je in staat stelt om CSS en JS code te comprimeren. Dit alles versnelt de laadtijd van je website. Ook het lokale SEO werk wordt bij Premium SEO pack niet vergeten. De statistische gegevens van je website worden via Google analytics netjes bijgehouden. Zo krijg je data over hoe efficiënt je sociaal netwerk groeit. Via deze social links neemt je bekendheid toe. Deze integratie is belangrijk voor de Google zoekresultaten. Het is een uitgebreide plugin die prima in staat is om jouw SEO voor WordPress tot in het detail te regelen.

SEO WordPress

Dit is een vrij eenvoudige plugin. WordPress SEO hoeft niet ingewikkeld te zijn. Bij deze tool valt vooral op dat er een basale vorm van Google Analytics integratie ingebouwd is. De meeste basis SEO functies die je mag verwachten zijn aanwezig. Zaken zoals keywords, meta tag optimalisatie, XML sitemaps en breadcrumbs (broodkruimels) ontbreken niet in deze plugin die gericht is op de echte beginner. Hij werkt meteen na het installeren zonder dat er iets ingesteld moet worden. Een aanrader.

Google Analytics WD

Deze tool is niet echt een standaard SEO-tool en daarom een buitenbeentje. We vermelden hem toch graag, omdat deze tool gratis is en erg populair bij SEO specialisten. Het is bij SEO erg handig om een tool van Google zelf te gebruiken. Niemand zou in principe beter weten hoe de Google zoekmachine werkt als de zoekmachinespecialist zelf. Naast de pure SEO functionaliteit biedt deze tool mogelijkheden om gratis het verkeer naar je website te monitoren. Deze kennis kun je gebruiken om het verkeer naar je site te doen toenemen. Tevens wordt er gekeken naar het conversie percentage. Hoeveel bezoekers bestellen iets op je website.? Hoeveel geld wordt er verdiend met Adsense? Zijn er webpagina’s die erg populair zijn? Al deze gegevens kun je gebruiken om een goede strategie te bepalen. De tool levert je weliswaar basisfuncties, maar ze zijn wel efficiënt.

SEOPressor

SEOPressor is een betalend premium WordPress SEO pakket. Deze plugin is erg volledig en biedt zo ongeveer elk aspect van SEO optimalisatie. De tool is geschikt voor zowel beginners als gevorderden. Voor starters wordt erop gelet dat de geschreven content rijk is aan keywords. Het gaat hierbij niet alleen om de juiste aantallen keywords, maar ook of ze op de juiste plaats in de tekst zijn opgenomen. Bij teveel keywords krijgt je een waarschuwing. Je betaalt voor SEOPressor een wat hogere prijs, maar je krijgt er in ruil daarvoor, veel voor terug.

Vergelijking van plugins voor de beste WordPress SEO

Een aantal plugins is duidelijk gericht op de beginnende SEO gebruiker. Als je nog niet zoveel ervaring hebt met SEO is het goed om te beginnen met een basis plugin. WordPress SEO kan later nog uitgebreid worden. Later kun je alsnog overstappen op een uitgebreidere plugin. WordPress SEO heeft een bepaalde prijs en vaak is dat, volgens ons, wel terecht.

Plugins waarvoor je moet betalen zijn SEOPressor en Premium SEO pack. Zeker de laatste is erg uitgebreid en in staat om je website sneller te maken door de code van CSS en JS te comprimeren. Beide plugins zijn meer geschikt voor de wat gevorderde gebruiker.

Ook voor beginners is er veel keuze. Wij adviseren hiervoor SEO WordPress of Yoast. Het is erg basic en doet wat het moet doen. Daarnaast hebben we Squirrly SEO dat ook voor beginners is. Al tijdens het typen van je blog krijg je de nodige SEO adviezen en meldingen. Ook SEO ultimate dat erg zwaar inzet op content ontwikkeling is als beginner prima te gebruiken. All-in-One SEO pack is zowel geschikt voor beginners als gevorderden. Het is vooral inzetbaar bij een e-commerce website. Het is makkelijk te installeren en werkt direct.

De zeer complete SEO plugin by Yoast is zeer geschikt en een aanrader voor zowel beginners als gevorderden. Het is een zeer gebruikersvriendelijke tool die al jarenlang bij de beste SEO plugins behoord. Google Analytics WD is niet echt een SEO optimalisatie WordPress tool, maar wel nuttig om ernaast te gebruiken. De tool rapporteert veel informatie over websites en is van Google zelf. Dit is mooi meegenomen.

Zelf een WordPress SEO- of andere opleiding volgen?
Heb je de smaak te pakken gekregen? Je kunt natuurlijk met de informatie die we hierboven gegeven hebben over SEO voor WordPress zelf aan de slag gaan. Maar het is natuurlijk veel leuker als je samen met anderen studeert. Je leert tijdens een training SEO optimalisatie WordPress veel sneller aan. Je kunt direct je vragen stellen aan een specialist en krijgt vlugger antwoorden. Meer informatie vind je op onze website: https://www.mailbox-marketing.be/diensten/opleidingen

Inbound marketing met Mautic

mautic dashboard

Inboud marketing zit in de lift. Volgens Bram den Bieman is outbound marketing de techniek die erin bestaat om mensen via interessante content naar je website te lokken om daar een soft aanbod te doen.

Of in zijn woorden :

Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om dit te realiseren richt u uw website zodanig in, dat uw site een online informatie ‘knooppunt’ wordt voor uw doelgroep in uw markt. Dit bereikt u door publicaties op uw website, die u verspreid via zoekmachines en de social media.

Maar hoe ga je te werk ? Welke software heb je hiervoor nodig ?

Het verbaast niet dat de meeste spelers op deze markt best veel geld vragen voor hun cloud diensten. Er is echter een uitzondering op die regel : Mautic, dat volledig opensource is.

Dat wil echter niet zeggen dat alles gratis is. Je moet nog steeds zelf een server hebben waarop je Mautic kan installeren. En net zoals WordPress, heb je op server niveau zowel php als mysql nodig.

Of je kan gebruik maken van de server van mautic.org maar dan is het weer niet gratis…

Wat is Mautic?

Mautic is open source marketing automation software. Marketing automation houdt in dat je een deel van de marketingprocessen gaat automatiseren om tijd en geld uit te sparen. Er bestaan heel veel verschillende soorten software en programma’s die dit aanbieden. Mautic is uniek omdat het een van de weinige open source platformen is: iedereen kan aan de code om toevoegingen te maken en het platform uit te breiden. Heb je een probleem of mis je een bepaalde functionaliteit? Dan staat er een community van meer dan 3500 Mautic ontwikkelaars en gebruikers voor je klaar.

Wist je dat Mautic het grootste open source marketing automation platform is? Meer dan 200.000 organisaties wereldwijd gebruiken Mautic om hun marketing te automatiseren. Het platform werd vertaald in meer dan 35 talen en het is erg eenvoudig om het platform te downloaden en te installeren op je computer.

Er is bovendien een Marketplace waar je Mixins kan bijkopen om de Mautic software uit te breiden. Mixins zijn dus extra toevoegingen om de functionaliteiten van je marketing automation uit te breiden: https://www.mautic.org/marketplace.

mautic mixins

Wat kan Mautic allemaal?

Bij het inloggen kom je op een dashboard terecht dat je volledig kan personaliseren naargelang de functionaliteiten die jij gebruikt en welke gegevens voor jou belangrijk zijn. Bepaal welke gegevens en statistieken voor jou belangrijk zijn en kies hoe je ze wil weergeven (cijfermatig, in tabellen of met grafieken). Versleep de verschillende onderdelen tot jouw dashboard eruit ziet zoals jij dat wil.

Je kan Mautic koppelen aan je CRM-systeem of handmatig de gegevens van je contacten opladen. Elke interactie van een contact met jouw inhoud wordt bewaard en getoond in het profiel van dat contact. Op basis van die interacties kan je jouw volgende stappen in de relatie met dat contact gaan aanpassen en personaliseren.

Dat is erg belangrijk, want je moet een potentiële klant met de juiste boodschap op het juiste moment aanspreken. Iemand die bijvoorbeeld een “Over ons” boodschap niet heeft geopend maar wel reageerde op een bericht over een specifiek product contacteer je daarna best met meer productinformatie en niet met de ontstaansgeschiedenis van je bedrijf. Of iemand die net een product gekocht heeft moet je geen korting op dat product meer sturen, maar wel bijvoorbeeld een bericht waarin de verschillende gebruiksmogelijkheden van het product getoond worden.

Hoe kan je mensen bereiken vanuit Mautic? Dat kan natuurlijk via e-mail, een van de meest gebruikte vormen van e-mailmarketing. Wie e-mail A opent krijgt daarna e-mail B. Wie e-mail A niet opent, krijgt e-mail C, enzoverder.

Je kan niet alleen e-mails maken en verzenden via Mautic, ook de nodige landingspagina’s kan je in het platform ontwerpen. Ondersteunende informatie zoals whitepapers, video’s en formulieren zijn ook te personaliseren in het platform. Behalve e-mail kan je jouw contacten met Mautic ook bereiken via sms en op sociale media. Alle sociale media netwerken worden ondersteund, je kan koppelingen maken met meer dan 100 netwerken.

Natuurlijk is software alleen niet genoeg, je moet ook goed nadenken over de manier waarop je mensen wil overtuigen. Landingspagina’s zijn daarbij erg belangrijk, evenals de contactformulieren die je achter de call-to-action steekt.

Mautic heeft daar een uitgebreid webinar over gemaakt, hier te bekijken:

Voor sms-berichten werkt Mautic samen met de dienst Twilio. Je moet daar een profiel maken om een Amerikaans telefoonnummer toegewezen te krijgen waarmee je sms-berichten kan versturen over de hele wereld. Die gegevens geef je daarna in je Mautic instellingen in, via Kanalen kan je dan sms-berichten versturen. Meer informatie daarover, vind je in deze video:

Campagnes in Mautic

Wanneer je alle nodige elementen hebt ingesteld, kan je campagnes beginnen maken. Dat kan gaan van een eenvoudige e-mailcampagne tot uitgebreide campagnes over verschillende kanalen. Retargeting op sociale media, follow-up e-mails, herinneringen, web meldingen, e-mails om meer informatie te vragen, … het kan allemaal met Mautic! En alle verzamelde gegevens worden bovendien bewaard per contactpersoon.

Meer over e-mails en campagnes in Mautic:

Een andere belangrijke functionaliteit van Mautic is personalisatie. Niet alleen krijgen mensen liever e-mails van personen dan van bedrijven, hoe persoonlijker de e-mail, hoe groter de kans dat ze erop reageren. Je contactpersoon aanspreken met zijn voornaam, hem content sturen die hem interesseert, een e-mail met korting speciaal voor zijn verjaardag, … Dit zijn allemaal kleine details die je klantrelatie enorm kunnen verbeteren en die allemaal mogelijk zijn met Mautic.

Ik geef toe : de leercurve van Mautic is vrij stijl. Maar toch. Mits wat inspanning én een goede inbound marketing strategie kan iedereen ermee aan de slag. Wat houdt je nog tegen ?

Oh ja nog vergeten te zeggen : er bestaat ook een plugin voor wordpress : https://nl.wordpress.org/plugins/wp-mautic/

Marketing automation met Mailchimp

marketing automation

Mailchimp is het grootste email marketing platform ter wereld, met 15 miljoen kleine en grote bedrijven als klant. Op de mailchimp blog hebben ze een aantal basiscijfers gepubliceerd die je zeker interessant zal vinden.  Wist je bijvoorbeeld dat de gemiddelde open rate van een email campagne maar 20% is ? In de meeste artikels met interessante tools voor de KMO wordt mailchimp steevast genoemd (zie bijvoorbeeld op The Innovation Enterprise).

Het mailchimp platform is ideaal voor wie professionele e-mails versturen zonder er te veel tijd in te investeren. Het is dan ook een erg gebruiksvriendelijk en eenvoudig platform waarmee je jouw e-mail marketing van A tot Z kan uitvoeren.

Natuurlijk hoort daar ook één van de krachtigste online marketing tools van het moment bij: marketing automation. Vroeger was dat een betalende optie, maar sinds een paar maanden (2017) zit marketing automation gratis in het Mailchimp pakket inbegrepen.

Mailchimp biedt gratis een aantal interessante toeters en bellen aan die je makkelijk kan inschakelen. Heb je wat meer “extra” nodig, dan kan je ook werken met Active Campaign. Maar voor de startende marketeer is Mailchimp marketing automation een interessante optie.

Wat is marketing automation

Marketing automation draait om het bereiken van de juiste klant, op het juiste moment en op de juiste manier, en dat alles automatisch.

De bedoeling is om terugkerende taken over te laten aan de automatisatie zodat jij tijd uitspaart voor andere dingen. Je stelt een campagne in op basis van een aantal triggers of acties. Die zullen dan vervolgens een kettingreactie teweeg brengen en resulteren in automatische marketing acties.

Automatische marketing campagnes zijn terugkerende campagnes die je één keer instelt en die daarna voortdurend op de achtergrond hun ding blijven doen. Zo wordt er jou heel wat tijd en moeite uitgespaard en kan je jouw online marketing optimaliseren. Denk bijvoorbeeld aan een welkomst e-mail naar nieuwe leden van je platform of e-maillijst, een bericht naar mensen die een winkelmand vulden maar de koop niet afgerond hebben, klanten waar je al een tijdje niets meer van gehoord hebt, het belonen van trouwe klanten, verjaardagen, …

Marketing automation voor jouw bedrijf

De allereerste stap is natuurlijk om uit te zoeken welke soort van automatische campagnes jij wil gaan gebruiken. Mailchimp heeft al een aantal klaargemaakte automatisaties klaarstaan die vaak gebruikt worden, zowel voor e-mail als andere kanalen zoals Facebook en Instagram.

Denk aan je doelpubliek! Bij B2C ga je veel werken met triggers op basis van acties en evenementen. Onderzoek wijst namelijk uit dat gepersonaliseerde e-mails beter werken, speel daar dus op in. Gebruik segmentatie en tags om gepersonaliseerde of dynamische content toe te voegen aan je automatische e-mails. Denk zo bijvoorbeeld aan de tag voor de voornaam van je klant, of houd bij welke producten ze eerder gekocht hebben en stuur hen dan informatie over promoties en nieuwigheden in verband daarmee.

Mailchimp marketing automation biedt de volgende opties standaard aan :

  • Welkom email : stel je voor wanneer mensen zich inschrijven op je mailing lijst
  • Happy birthday : stuur een berichtje als iemand verjaart
  • Blogberichten delen : vanaf het moment dat je een bericht publiceert op je website, krijgen de inschrijvers een nieuwsbericht
  • Reageren op status veranderingen : stuur een email bericht als de status van een adres wijzigt
  • Datum berichten : stuur automatisch een email wanneer een bepaalde datum bereikt is.
  • Terugkerende datums : ideaal voor abonnementen
  • Actiegerichte emails : stuur berichten wanneer je klanten iets doen of juist niet doen (op een link klikken, campagnes openen, …)

Mailchimp marketing automation
Mailchimp marketing automation

Marketing automation doelen

Marketing automation is ideaal om de relatie met je klanten te onderhouden. Enkele voorbeelden van wat je met marketing automation kan doen:

  1. Stuur nieuwe e-mailadressen op je mailing lijst een of meerdere welkomst emails waarin je jezelf, je bedrijf, je producten of diensten voorstelt.
  2. Stuur je klanten een e-mail voor hun verjaardag met een leuk berichtje of kortingscode.
  3. Stuur ze automatisch de nieuwe berichten die je gepubliceerd hebt op de website

Natuurlijk kan je ook je verkoop boosten met marketing automation. Verbind je webstore met Mailchimp en stel volgende acties in:

  1. Houd bij wanneer iemand een winkelmandje vult maar de verkoop niet afrond. Zo kan je hen eenvoudig mailen om ze aan hun winkelmand te herinneren of een tijd later bijvoorbeeld te laten weten wanneer één van hun items in promotie is.
  2. Plaatste een nieuwe klant net een bestelling? Stuur hen een enquête om de gebruiksvriendelijkheid van je website te controleren. Bestaande klanten kan je bijvoorbeeld ook op de hoogte houden van wanneer hun product verstuurd zal worden.
  3. Je kan bijvoorbeeld ook je klanttevredenheid verhogen door nieuwe klanten te bedanken of je beste klanten te belonen.

Tot slot is marketing automation ook perfect geschikt om inactieve klanten weer te reactiveren. Stuur hen bijvoorbeeld informatie over nieuwe producten of speciale promoties. Je kan hen ook tutorials sturen of meer informatie over jouw producten. Als iemand niet meer reageert op jouw e-mails kan je ook een nieuwe actie instellen, namelijk dat zij een aantal andere e-mails gaan krijgen waarin je bijvoorbeeld vraagt of ze zich willen uitschrijven, of ze geïnteresseerd zijn in andere onderwerpen of dat er nog informatie geüpdatet moet worden.

Zoals altijd bij Mailchimp zijn er ook heel gedetailleerde rapporten beschikbaar voor marketing automation. Volg op wie welke e-mails opent, welke automation campagnes werken en welke niet, wat de beste onderwerpen zijn, op welke knoppen er het meest geklikt wordt, … Meten is weten! Leer daar dan ook uit om je marketing automation campagnes aan te passen en te optimaliseren.

Wil je meer weten ? Bekijk dan onze mailchimp opleidingen of onze blog over email marketing. Ook de mailchimp knowledge base is de moeite waard.

Waarom Managed WordPress hosting het beste is voor je website

managed wordpress hosting

Webhosting is het aanbieden van serverruimte online waar particulieren of bedrijven een website kunnen bouwen. Het is ruimte die gebruikt wordt om informatie, afbeeldingen en andere inhoud op te slaan. Een hostingbedrijf is verantwoordelijk voor deze servers en onderhoudt ze om snelheid en veiligheid te blijven garanderen. Er bestaan verschillende soorten Hosting, ook voor WordPress websites.

Gratis hosting

Gratis hosting is mogelijk bij bepaalde hostingbedrijven, en ook via WordPress zelf. Iedereen die al eens een website gebouwd heeft met gratis hosting, weet echter dat de mogelijkheden beperkt zijn. Scripts draaien zoals PHP bijvoorbeeld, gaat niet. En ook een eigen domeinnaam kan vaak niet bij gratis hosting, behalve als je die nog extra aankoopt. Bovendien zijn ook de schijfruimte en bandbreedte erg beperkt. En sommige hostingbedrijven plaatsen soms eigen reclame op elke pagina om inkomsten binnen te halen.

Het is ook nog maar de vraag of de bedrijven die gratis hosting aanbieden, dit op (middel) lange termijn kunnen volhouden. En als ze failliet gaan, ben je dan zeker dat je voldoende backups hebt ?

Shared hosting

Wanneer er dan toch gekozen wordt voor betaalde hosting om de mogelijkheden uit te breiden, is Shared Hosting (One.com, Hostgator, Bluehost, …) de goedkoopste optie. Die abonnementen kosten tussen € 4 en €10 per maand.

Deze abonnementen zijn zo goedkoop omdat honderden gebruikers op dezelfde server worden gezet. Zoals alle servers, heeft ook de Shared Hosting server een vast maximum aan geheugen, bandbreedte, processor kracht, opslag enzoverder. Als één persoon op deze website meer zijn toegestane deel van geheugen gebruikt bijvoorbeeld, dan zullen alle andere websites op deze server daar problemen van ondervinden.

Of stel dat een bedrijf plots heel erg veel verkeer ontvangt via sociale media en dus meer bandbreedte en processorvermogen nodig heeft. In beide gevallen zullen andere websites veel minder snel of zelfs helemaal niet laden, en daar kunnen hostingbedrijven niet veel aan doen.

Virtual Private Server (VPS)

Wie meer controle wil en alles zelf wil regelen kan kiezen voor een Virtual Private Server. Een server wordt opgedeeld in meerdere virtuele servers, die dan elk worden toegewezen aan één gebruiker.

Elke gebruiker heeft de volledige rechten over die virtuele server en kan er mee doen wat hij/zij wil.

De mogelijkheden zijn eindeloos en de server kan voor meer dan enkel één website gebruikt worden. De processorcapaciteit en bandbreedte worden wel gedeeld onder alle klanten van de fysieke server. Ook het onderhoud, back-ups, security patches en dergelijke zijn voor rekening van de gebruiker.

Managed Hosting

Managed Hosting is “the best of both worlds.” De servers worden beheerd door een hostingbedrijf, die de servers indeelt en toekent aan haar klanten. Dit soort hosting is volledig aangepast aan WordPress en wordt gerund door WordPress experts. Omdat de servers speciaal voor WordPress geoptimaliseerd zijn, zijn de WordPress websites erop veel sneller.

De WordPress experts nemen ook alle support voor hun rekening: al jouw vragen worden meteen en in detail beantwoord en problemen worden sneller opgelost.

Bovendien is ook de veiligheid van de WordPress websites gehost via Managed WordPress Hosting beter. Het hostingbedrijf doet dagelijks beveiligingscontroles, werkt met efficiënte malware scanners en heeft betere beveiligingsprotocols ingesteld. Bovendien voeren zij ook alle veiligheidsupdates en security patches door die WordPress verschillende keren per jaar uitgeeft.

Ook de Worpdress core updates die 3 à 5 keer per jaar uitkomen, worden meteen doorgevoerd op jouw website. Thema’s en plugins die verbeteren, worden ook aangepast en je moet zelf dus geen updates meer doorvoeren.

Als er iets foutloopt met een upgrade, kunnen zij je ook meteen verder helpen. Ze zoeken uit waar de fout zit en lossen het probleem op. Ondertussen blijft jouw website gewoon live, zij het in een eerdere versie. Dat is mogelijk omdat de hostingaanbieder automatische back-ups en versioning doet van jouw website.

Wil je meer weten? Bekijk ons aanbod in Managed WordPress Hosting.

Beter surfen met firefox quantum

firefox quantum

Gebruik jij nog altijd Internet Explorer? Zit je al jaren vast aan Google Chrome? Dan is het misschien eens tijd om te veranderen van browser. De nieuwe Firefox Quantum biedt heel wat nieuwe opties en mogelijkheden. Surf sneller en beter dankzij de extra functionaliteiten.

Grootste update in 13 jaar

Firefox Quantum is de grootste update aan de browser met het overbekende vosje sinds het ontstaan ervan, ondertussen 13 jaar geleden. Er werd 75% van de open source code herschreven door 700 web developers .

De grootste verbetering van deze nieuwe update? Firefox Quantum is niet alleen dubbel zo snel als de vorige Firefox-versie, maar ook een stuk sneller dan de andere browsers op de markt.

Voorbeeld snelheidstest:

Dat komt doordat de manier waarop de software jouw computergeheugen gebruikt werd aangepast en verbeterd. Eenvoudig gezegd worden opdrachten opgedeeld in kleine stukken die door verschillende cores tegelijkertijd behandeld kunnen worden. Zo wordt er minder geheugen gebruikt op jouw computer, tot wel 30% minder dan Chrome. Daardoor is niet alleen je browser sneller, maar neemt hij ook minder werkgeheugen van je computer in beslag wat een voordeel is als je verschillende programma’s tegelijkertijd open hebt staan.

Designupdate

Ook aan het design van de browser werd gesleuteld. Waar Firefox er vroeger grijs en oranje uitzag, valt het minimalistische design met veel wit en blauw nu op. De menu’s steken in een nieuw jasje, tabbladen zijn vierkant geworden en de nieuwe “Bibliotheek” knop bevat nu al je bladwijzers, downloads, geschiedenis, en meer. Een ander groot verschil is dat de adresbalk en zoekbalk nu standaard dezelfde balk zijn. Wil je ze toch liever opsplitsen zoals het vroeger was, dan is dit snel aangepast in de instellingen.

Als je een nieuw tabblad opent, kan je de pagina die dan getoond wordt ook volledig pimpen volgens jouw voorkeuren. Je recente surfgeschiedenis en je bladwijzers worden getoond en op basis daarvan krijg je ook een reeks aanbevelingen. Elk blokje kan je aanpassen zoals je zelf wil zodat jouw eerste tabbladpagina volledig gepersonaliseerd is.

Conclusie

Met de Quantum update is Firefox er enorm op vooruit gegaan. De browser blijkt voorlopig de snelste te zijn en het marktaandeel van Firefox wordt verwacht te groeien van de huidige 6% naar 15% tegen eind 2018. De belangrijkste veranderingen op een rijtje:

* Een krachtige nieuwe engine, gebouwd voor supersnelle prestaties
* Beter, sneller pagina’s laden met minder gebruik van computergeheugen
* Geweldig ontwerp en slimme functies voor intelligent browsen

En nogmaals kort de redenen waarom je misschien best overschakelt naar Firefox Quantum:

* Tot 2x sneller dan andere browsers
* 30% lichter dan Chrome
* Soepel browsen, met zoveel tabbladen als je wil

Overtuigd? Overschakelen is nooit eenvoudiger geweest. Importeer al je informatie en favorieten meteen vanuit een andere browser: bladwijzers, formuliergegevens, wachtwoorden én geschiedenis!

Mailbox springt in de bres voor Sprinkle

Wanneer je onderneemt, is winst maken noodzakelijk. Zoniet is elke onderneming slechts een kort leven beschoren. Maar je kunt ook ondernemen met je hart en oog hebben voor maatschappelijk relevante projecten.

Daarom koos Mailbox er voor om structureel sponsor te worden van de vzw Sprinkle.

Deze organisatie zet zich in om het menselijk leed te verzachten dat aids blijft veroorzaken. Vooral in Zuid-Afrika velt deze ziekte nog dagelijks talloze slachtoffers met miljoenen weeskinderen – zowel letterlijk als figuurlijk – tot gevolg. Daarom bouwde Sprinkle een opvangcentrum voor Aids-weeskinderen in Bergville in de Zuid-Afrikaanse provincie Kwazulu-Natal.

Het opvangcentrum vangt permanent 24 kinderen dag en nacht op. Sprinkle biedt hen een veilige en warme plaats om te wonen en te spelen, inclusief gezonde voeding, toegang tot de nodige gezondheidszorg en seksuele voorlichting. Bovendien zorgt de organisatie ervoor dat al deze kinderen naar school kunnen.

Mailbox ondersteunt Sprinkle op drie fronten:

  • sponsoring van de website-hosting en het emails
  • sponsoring van de aanmaak en het beheer van de WordPress-website
  • organisatie van marketingcampagnes om fondsen te werven

We nodigen u alvast massaal uit om het Ezperando Wereldfestival te bezoeken op zondag 20 mei in Bornem. De opbrengst van dit event gaat integraal naar Sprinkle en drie andere vzw’s uit Bornem die voor kinderen in het zuiden werken. Meer info vindt u op www.sprinkle.be

De festivalorganisatie zoekt trouwens nog extra vrijwilligers. Interesse? Mail dan naar info@sprinkle.be

7 Simpele tips om je wordpress site GDPR compliant te maken

GDPR Europe

Wat is GDPR

Uiteindelijk heeft iedereen ondertussen al wel gehoord van GDPR. De nieuwe Europese richtlijn die ingaat vanaf 25 mei 2018.

Deze nieuw reglementering wil vooral een betere bescherming bieden aan individuen met betrekking tot hun privacy.

Een van de grote principes van deze nieuwe reglementering is de transparantie. Alle processen die ertoe leiden dat je gegevens verzamelt en beheer kunnen best in alle transparantie gecommuniceerd worden.

De gegevens moeten ten allen tijde kunnen medegedeeld worden aan belanghebbende. Ook hebben mensen het recht om vernietiging van de gegevens die over hen opgeslagen werden te vragen.

Bovendien wordt een bedrijven gevraagd om verantwoordelijk om te gaan met deze gegevens. Men verwacht met andere woorden dat je voldoende doet om de gegevens te beveiligen.

Jan meer info vinden in ons eerder artikel over GDPR.

Heb je een wordpress site en wil je dat wij bovenstaande zaken voor je installeren ? Voor 250 € per wordpress site brengen we dit volledig in orde. Contacteer ons voor meer informatie.

Kort samengevat :

  • je moet de bezoekers van je website zeggen WIE je bent, WAAROM je gegevens bewaart en HOE LANG je dit wil doen
  • je moet de TOELATING hebben om deze gegevens bij te houden
  • laat gebruikers toe om inzage in deze gegevens te krijgen
  • laat gebruikers toe om te vragen om de gegevens te verwijderen
  • laat je gebruikers weten als er zich een datalek heeft voorgedaan. GDPR specifieert dat dit best ZO SNEL MOGELIJK gedaan wordt.

Wil je meer weten : check dan Wikipedia

7 Simpele tips om je website GDPR ready te maken

Maar we zijn uiteraard niet allemaal juristen of advocaten. En vice versa. Juristen staan vaak ver van de dagelijkse praktijk van online marketing.

Vandaar onderstaand lijstje dat je al een heel eind op weg helpt om je website klaar te maken vooraleer de nieuwe GDPR reglementering van kracht wordt.

Dit artikel is geenszins een juridisch advies maar biedt eerder een kader om elementen die door de GDPR regelementering worden gevraagd in praktijk om te zetten. Heeft u toch juridische vragen, dan raad ik je aan contact op te nemen met je advocaat. Mahla advocaten in Mechelen is specialist ter zake en kan je zeker verder helpen.

1) Vraag enkel het strikte minimum

Je ziet ze soms wel op bepaalde websites. Een antwoordformulier met 20 à 30 vragen. Zeg nu zelf : wie heeft veel zin om dit allemaal in te vullen.

Verschillende studies wijzen uit dat de response rate negatief beïnvloed wordt door het aantal vragen (en spreken we niet enkel van de zogenaamde verplichte vragen). Dit artikel van WPForms biedt je meer inzicht in deze problematiek.

2) Gebruik een expliciete optin bij al je contactformulieren

Elke website heeft er wel minstens één. Een contactformulier.

Belangrijk hierbij is om expliciet te vragen aan degene die een vraag stelt via het contactformulier, of ze akkoord gaan met het feit dat hun gegevens in de bestand wordt opgeslagen.

Wij gebruiken hierbij op onze website de volgende vermelding : Door dit formulier te gebruiken gaat u akkoord met de opslag en verwerking van uw gegevens door deze website.

Om het volledig te maken, gebruik je best een checkbox zodat ook het akkoord met deze clausule (de zogenaamde “optin”) ook in de database opgeslagen wordt.

Daarnaast kan je ook bijvoorbeeld gebruik maken van een expliciet akkoord met de aanvaarding van de privacy politiek (zie verder) en een link leggen naar die pagina (zie voorbeeld hieronder)

3) Maak het makkelijk om gegevens aan te passen of uit te schrijven

Veel van onze klanten gebruiken bijvoorbeeld Mailchimp om hun nieuwsbrieven en promotionele emails te versturen.

Zo zou je bijvoorbeeld kunnen gebruik maken van het inschrijvingsformulier van je mailing lijst om je contacten toe te laten hun gegevens actief te beheren.

Je kan dit vinden in Mailchimp op de volgende manier. Je gaat naar je lijst, dan klik je op “Signup forms”. Dan kies in de dropdown “About Your list”.

Op die pagina vind je de unieke url voor de inschrijving op deze lijst.

Werkwijze : Klik op de button “abonneren”. Geef dan je email in en je krijgt dan automatisch een email toegestuurd met daarop de link waarmee je je persoonlijke gegevens kan aanpassen of je zelfs volledig kan uitschrijven.

in elk geval bereidt Mailchimp zich in detail voor op de GDPR en onlangs publiceerden ze een erg interessant artikel met een aantal extra tools die je zullen helpen om GDPR compliant je gegevens te beheren.

Makkelijk toch.

4) Maak een specifiek formulier om toegang, correctie en verwijderen van gegevens te begeleiden

 

Als je contact form 7 gebruikt, is het erg makkelijk een speciaal antwoordformulier te maken waarop je gebruikers van je website en klanten de mogelijkheid biedt om hun gegevens op te vragen, te wijzigen  en/of te verwijderen.

Eenmaal de klanten dit ingevuld hebben, is het aan jou als verantwoordelijke van je website om deze aanvraag in een redelijke termijn te voldoen.

Op dat moment komen de gegevens ook niet per sé uit WordPress maar misschien uit je CRM systeem of facturatie software. Zorg dat je op voorhand weet hoe je dit gaat aanpakken.

5) Maak een duidelijke Privacy pagina

Dit is duidelijk een must have. Op deze pagina maak je duidelijk welke gegevens je bijhoudt en waarom.

Om persoonsgegevens te kunnen verwerken, dient er een wettelijke basis voor de verwerking te zijn. Er moet in elk geval aan de onderstaande punten zijn voldaan:

  • De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking
  • Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene een partij is, of geschiedt op verzoek van de betrokkene voor de sluiting van een overeenkomst;
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting van de verwerkingsverantwoordelijke;
  • De verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene te beschermen;
  • De verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang;
  • De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke.

Unizo kan je hiermee ook verder helpen. Ze hebben zelfs een pagina waarop je een (beperkte) versie van een privacy statement kan downloaden. Je kan ook onze privacy statement gebruiken als je wil.

6) Cookie consent

Ben je dat al beu ? Op een heleboel websites moet je toestemming geven om cookies te gebruiken alvorens je de inhoud van die website kan bezoeken ?

Het slechte nieuws is : het zal er waarschijnlijk niet op verbeteren en weldra zal elke website deze vermelding moeten bevatten. Eigenlijk is dit al zo sinds 2015 (ja het was eigenlijk al verplicht) maar nu krijgt deze maatregel een extra dimensie in het licht van de GDPR.

Ook hier is transparantie vereist en in die zin is het een goed idee (check ook even dit artikel op Frankwatching) om snel een plugin te installeren die die “cookie toestemming” voor je regelt.  “Cookie Consent” op wordpress.org is erg makkelijk in installatie en onderhoud.

 

7) Gebruik SSL-HTTPS

Misschien heb je al eens gehoord van SSL. Dat is een protocol waarbij de gegevens die uitgewisseld wordt tussen je browser (waarmee je de website opent) en de server (waarop de website staat) geëncrypteerd wordt. Het wordt met andere woorden onleesbaar gemaakt voor hackers of mensen die erop uit zijn je gegevens te stelen of er misbruik van te maken.

Dat is vooral belangrijk als je contactformulieren invult met vertrouwelijke gegevens zoals paswoorden of bankgegevens. Maar eigenlijk mogen we stellen dat alle gegevens confidentieel zijn. We hebben over dit onderwerp vorig jaar een artikel geschreven met achtergrondinformatie over SSL en HTTPS.

Deze maatregel is volgens mij niet noodzakelijk maar wel logisch. Als je verantwoordelijk bent voor de bescherming van de persoonsgegevens van je website bezoekers en klantgegevens, lijkt het me logisch dat je dit dan ook zo goed mogelijk doet en SSL is hierbij een logische stap.

Mocht je nog wat extra informatie willen, dan kan ook interessante documenten downloaden op de websiet van de Belgische privacycommissie : GDPR, bereid je voor in 13 stappen.

Heb je een wordpress site en wil je dat wij bovenstaande zaken voor je installeren ? Voor 250 € per wordpress site brengen we dit volledig in orde. Contacteer ons voor meer informatie.

Bronnenlijst :

  • https://www.elegantthemes.com/blog/tips-tricks/how-to-make-your-websites-gdpr-compliant
  • https://prismix.be/gdpr/
  • https://creactivmarketing.be/tips/invloed-gdpr-op-website/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=GDPR_nieuwsbrief
  • https://www.nucleus.be/blog/privacy/stappenplan-voor-gdpr-compliance/
  • https://premium.wpmudev.org/blog/gdpr-compliance/

Disclaimer

De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Er kunnen geen rechten aan de informatie op deze website worden ontleend. HoewelMailbox bvba zorgvuldigheid in acht neemt bij het samenstellen en onderhouden van deze website en daarbij gebruik maakt van bronnen die betrouwbaar geacht worden, kunnen  wij niet instaan voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de geboden informatie.

10 tips voor WordPress gebruikers

wordpress opleidingen

WordPress is een zeer nuttig hulpmiddel als het gaat om het maken van een website op een eenvoudige manier.

Het is een contentmanagement systeem (CMS) dat gebruiksvriendelijk is en niet veel technische kennis vereist om iets aan te vullen of te veranderen aan de weblog. Bijna een derde van alle websites worden op WordPress gemaakt. Een extra reden om gebruik te maken van WordPress!

Hierbij 10 tips voor WordPress gebruikers :

Tip #1 : Optimaliseer je titels

Zoekmachines gebruiken de titel van jouw blog om de website te rangschikken in zoekopdrachten. Om ervoor te zorgen dat jouw webpagina eenvoudig te vinden is, wordt er aangeraden om jouw titels met minder dan 70 trefwoorden neer te pennen. De titels moeten zo beschrijvend mogelijk zijn zodat het de gebruikers aanzet om te reageren.

Andere belangrijke punten wanneer het op titels aankomt:

  • Formuleer een tekst die mensen aanzet om te klikken
  • Gebruik jouw merknaam in de titel, zodat je gemakkelijker vindbaar wordt tijdens zoekopdrachten
  • Zet het belangrijkste trefwoord voor de huidige post in het begin van de titel

Tip #2 : Een cache plug-in is onmisbaar

Als je wilt voorkomen dat jouw website crasht tijdens periodes van druk verkeer, moet je een cache plugin installeren. Dit houdt niet alleen de cache van jouw website up to date, maar het verbetert ook de beleving van jouw bezoekers omdat dit de snelheid van jouw website ten goede komt.

De meest populaire en vertrouwde cache is WP Super Cache. The “new kid on the block” is Swift Performance maar vraagt iets meer technische kennis.

Tip #3 : Zorg voor kwalitatieve beelden

De snelheid en de Search Engine Optimization van jouw webpagina verbetert en verhoogt door de beelden van jouw website te optimaliseren. Je kunt dit doen door jouw afbeeldingen de juiste namen te geven, aangezien het belangrijk is om relevante trefwoorden te gebruiken om jouw webpagina rang op zoekmachines te verhogen.

Het is, bijvoorbeeld, beter om een trefwoord te gebruiken, in plaats van Image1.jpg. Zoekmachines kruipen niet alleen in de tekst op jouw webpagina, ze kruipen ook in de bestandsnamen van jouw afbeeldingen. Ook is het belangrijk om het juiste formaat (bv. 1024 x 768) aan te geven bij het posten van een afbeelding, zodat deze sneller geladen worden met behoud van de kwaliteit.

Enkele interessante plug-ins die je kunt installeren zijn:

Tip #4 : Kies het thema dat het best bij jouw imago past

WordPress kan een fantastisch platform zijn om jouw nieuwe website te ontwerpen, het succes van jouw webpagina wordt grotendeels bepaald door het thema dat je kiest voor je lay-out.
Zorg ervoor dat je de tijd neemt om te onderzoeken welke het beste bij jouw behoeften past, ongeacht het thema dat je kiest. Je hebt niet alleen een thema met geweldige functies nodig, maar ook een thema dat ondersteuning biedt op langere termijn.

Vermits er meer en meer betrouwbare en degelijke page builders

Bronnen : wordpress.org, themeforest.net

Tip # 5 :  Maak jouw WordPress ook bruikbaar voor smartphones (responsive design)

Het is van groot belang dat jouw WordPress thema ook goed reageert op smartphones. Dit noemen we ook responsive design.

Desktops worden de dag van vandaag 10% minder gebruikt dan mobiele apparaten. Op de meeste websites (zelfs voor btb) is de verdeling steeds meer en meer fifty-fifty : 50% mobiel en 50% desktop.

Tip #6 : Kijk uit voor spam

Controleer zeker de comments van de gebruikers op spam, met name doorverwijzingen naar andere sites. Spam is niet alleen vervelend maar het kan ook schade brengen aan jouw SEO rankings in de resultaten van bepaalde zoekmachines.

Om dit op te volgen werden plug-ins Akismet en Antispam Bee in het leven geroepen, 2 bekende anti-spam plugins die schitterend werken in WordPress.

Tip # 7 :  Raadpleeg een SEO specialist

Een erkende SEO specialist kan met jou samenwerken om je te begeleiden in de optimalisatie van je website. Een SEO specialist zal je helpen bij het ontwikkelen van de beste website structuur, dit kan voordelig zijn voor je positie tijdens zoekopdrachten. Daarnaast krijg je ook begeleiding in het kiezen van een WordPress thema en leer je de juiste plug-ins gebruiken (dit zijn kleine apps die toegevoegde functies/functionaliteit bieden aan jouw webpagina).

Tot slot helpt een SEO specialist bij het vinden van de juiste webhosting voor een veilige, snelle, aanpasbare en geoptimaliseerde website zonder onnodige herbewerkingen of te grote kosten te maken.

De meest bekende plug-in voor WordPress SEO, vind je terug bij Yoast. De aanbevelingen van Yoast kunnen als richtlijn gebruikt worden maar het is zeker geen must om ze volledig op te volgen. Je vindt er interessante topics rond SEO voor jouw webpagina.

Tip # 8 :  Voeg nieuwe gebruikers toe

Er is een grote mogelijkheid dat je niet in staat zult zijn om al jouw WordPress taken zelf te behandelen.

Het beheren, schrijven en bewerken van dagelijkse posts is immers tijdrovend. Vandaar dat je op een gegeven moment andere mensen aan boord zult moeten brengen.
De eenvoudigste manier om een nieuwe gebruiker of auteur toe te voegen is door het formulier in te vullen in de sectie “Gebruikers Toevoegen” op jouw WordPress Admin pagina.

Eens ingevuld, zorg er dan voor dat je de rol voor die persoon selecteert. WordPress biedt meerdere opties: beheerder, redacteur, bijdrager, auteur of abonnee. Je bepaalt zelf hoeveel toegang je geeft aan je medewerkers.

Tip # 9 :  Vergeet geen back-ups te maken

Een ander punt om niet over het hoofd te zien is regelmatig een back-up te maken van jouw website.

Malware op je webpagina en of een hacker attack zijn snel gebeurd. Maak hier een gewoonte van en dit zal je in de toekomst veel kopzorgen besparen.

Het is een vorm van preventieve veiligheid die je zeker in achting moet nemen. Daarvoor bestaan er ook interessante plug-ins zoals WP Time Capsule om volgens een regelmatig schema een off-site back-up te maken. Als je ooit de toegang tot jouw backend verliest, heb je alles wat je nodig hebt om jouw website te herstellen.

Tip #10 :  Wees niet bang om opnieuw te proberen

Als laatste wordpress tip is het belangrijk om in je achterhoofd te houden dat werken met WordPress niet vanaf de eerste keer lukt. Durf te experimenteren en ga op zoek naar oplossingen, op lange termijn kan je hier alleen maar uit leren. Probeer ook niet opnieuw het warm water uit te vinden maar ga op zoek naar online tutorials. Op die manier kan je extra kennis vergaren die jou bij toekomstige WordPress pagina’s alleen maar ten goede zullen komen.

Of experimenteer er op los via een GRATIS WordPress installatie (7 dagen) via Poopy.life.

Hopelijk ben je tot hier geraakt en heb je iets gehad aan onze tips voor wordpress. Hou ons kanaal “wordpress” in het oog en volg allerlei nieuwtjes en tips & tricks voor wordpress.

Sarah Madimba – Content Marketer Sortlist /  sortlist.nl