Tool van de week
64% van de werknemers gebruikt AI-tools waar de werkgever niets van weet. Verbieden werkt niet. Eén blad met afspraken wel.
Er zit een kans in dat iemand van je team vandaag een klantenmail in een gratis chatbot plakt. Niet uit onwil, wel omdat het werkt en het sneller gaat. Het probleem is niet de bedoeling, maar dat niemand weet waar die klantgegevens daarna belanden.
Deze editie: een AI die je zonder zorgen mag gebruiken, en een manier om in twintig minuten af te spreken wat wel en niet mag. Geen beleid van twintig pagina's dat niemand leest.
In deze editie
Tool van de week
Een AI-assistent van Proton, het Zwitserse bedrijf achter Proton Mail. Je gesprekken zijn versleuteld met zero-access encryptie, en ze worden nooit gebruikt om AI te trainen. Zelfs Proton kan ze niet lezen.
Hoe het werkt: je chat zoals met ChatGPT, gewoon in je browser. Je hebt niet eens een account nodig om te beginnen. Lumo draait in Europa en valt onder de Zwitserse privacywet en de GDPR.
Resultaat: je team heeft een AI die het zonder zorgen mag gebruiken voor klantenmails, offerteteksten of een samenvatting. Dat is een antwoord op de vraag "welke tool mag ik dan wél".
Nadeel: Lumo is minder krachtig en minder bekend dan ChatGPT of Claude, en de interface is niet volledig Nederlandstalig. Voor complex werk valt je team snel terug op wat het al kent. Zie het als de veilige standaard voor dagelijks werk, niet als vervanger van alles.
Probeer dit: leg deze week één taak waar klantgegevens in zitten naast elkaar in Lumo en in de tool die je nu gebruikt. Vergelijk het resultaat, en beslis welke je team voortaan voor dat soort werk gebruikt.
Workflow van de week
Probleem: je mensen gebruiken AI al. Zonder afspraken belandt er vroeg of laat klantendata in een gratis tool waarvan niemand weet waar ze draait. Een verbod lost dat niet op; het duwt het gebruik alleen ondergronds. Oplossing: één blad met afspraken, in gewone taal.
1. Vraag het gewoon
Rond de koffie: welke AI-tools gebruiken jullie, en waarvoor? Reageer niet met verbazing of een verbod, want dan is dit je laatste eerlijke antwoord. Je wil een lijst, geen schuldigen.
2. Zet drie kolommen op één blad
Groen: dit mag altijd (teksten, samenvattingen, ideeën zonder klantgegevens). Oranje: dit mag met de goedgekeurde tool (klantendata, offertes, contracten). Rood: dit nooit (wachtwoorden, rijksregisternummers, medische of financiële dossiers van klanten).
3. Kies één goedgekeurde tool
Voor het oranje werk. Lumo bijvoorbeeld, of de betaalde versie van wat je al gebruikt, waar je in de instellingen training op je data kan uitzetten. Zet die naam in de kolom.
4. Schrijf erbij wie beslist bij twijfel
Eén naam. Dat is het verschil tussen een blad dat werkt en een blad dat in een map verdwijnt.
5. Hang het op en bespreek het één keer
Mail het rond en neem het op een teammoment door. Zet er een datum op en herbekijk het over zes maanden, want het aanbod verandert sneller dan je regels.
Wil je het simpeler? Voed je bestaande AI dit lijstje en vraag: "maak hier een affiche van één blad van, in gewone taal, voor een team van twaalf mensen dat geen IT-achtergrond heeft."
Resultaat: je team weet wat mag, en jij weet wat er gebruikt wordt. Kost je twintig minuten, en het scheelt je het gesprek achteraf.
Belgische Spotlight
AI in bestaande KMO-software · Hasselt
Het Hasseltse Wonka AI bouwt AI in de software die een KMO al gebruikt, zoals Odoo, Teamleader, Exact Online en SharePoint. In plaats van dat elke medewerker zijn eigen AI-abonnement neemt, zit de AI in het pakket waar je al mee werkt.
Wat het oplevert: één plek, één set afspraken, en je data blijft waar ze hoort. Het bedrijf won in 2026 goud in de AI-categorie van de Belgium Startup Awards, en is een van de drie Start it @KBC-alumni die die avond goud haalden. CEO en medeoprichter Cédric Gilissen ziet de award als een bevestiging van de koers die het bedrijf sinds de start volgt.
Wat jij hieruit kan leren: shadow AI ontstaat vaak omdat de officiële software níet kan wat je mensen nodig hebben. Vraag je softwareleverancier deze maand wat hun AI-plannen zijn voor jouw pakket. Het antwoord bepaalt of je team afspraken volgt of eromheen werkt.
Bron: made-in.be, 2026
AI Nieuws
Wie een openbaar Instagram-account vernoemde in Meta AI, kon er AI-beelden mee laten genereren. Je moest die toestemming zelf gaan uitzetten. Na kritiek van gebruikers over de controle op hun eigen content schrapte Meta de functie.
Wat betekent dit voor jou?
Gebruik je Instagram voor je bedrijf, met foto's van afgewerkte klussen of van je team, check dan deze week je Meta AI-privacyinstellingen. De functie is weg, maar de standaardinstelling stond aan tot iemand protesteerde. Ga er niet van uit dat de volgende keer anders loopt.
Bron: Bright.nl, 11 juli 2026
Leveranciers als OpenAI en Anthropic rekenen steeds vaker af per gebruik in plaats van met een vast abonnement. 29% van de bedrijfsleiders krijgt de operationele AI-kosten daardoor moeilijk ingeschat.
Wat betekent dit voor jou?
Zet een uitgavenlimiet op elk AI-abonnement dat per gebruik afrekent, vóór je het uitrolt naar je team. KPMG zegt er iets bij dat verder gaat dan geld: maak duidelijke afspraken over wie verantwoordelijk is voor AI-beslissingen. Dat is precies de workflow van deze week.
Bron: ITdaily, 6 juli 2026
Inzicht van de week
Dat komt uit het Cybersecurity Hygiene Report 2026 van WatchGuard. Het cijfer eronder is minstens zo veelzeggend: minder dan 3 op de 10 werknemers denkt dat hun organisatie een accuraat overzicht heeft van welke software er gebruikt wordt. Bijna 4 op de 10 zegt ronduit dat de werkgever geen volledig zicht heeft.
Uit hetzelfde rapport
Wat je kan doen: ga er vanaf vandaag van uit dat je mensen AI gebruiken, en vraag het gewoon. De cijfers zeggen niet dat je team onbetrouwbaar is; ze zeggen dat mensen tools zoeken die hun werk makkelijker maken. Geef ze er één die mag, en de rest lost zichzelf grotendeels op.
Bron: WatchGuard via ITdaily, 14 juli 2026
In gewone taal
AI-tools die je medewerkers op eigen houtje gebruiken, zonder dat het bedrijf het weet of goedgekeurd heeft. Meestal goedbedoeld: iemand plakt een klantenmail in een gratis chatbot om ze sneller te beantwoorden. Het risico zit niet in de bedoeling, maar in waar die klantgegevens daarna belanden.
Meer termen in gewone taal? Zie de glossary.
Overzicht
Welke AI-tool gebruikt jouw team, waarvan jij het niet officieel goedgekeurd hebt?
Reply op de nieuwsbrief en laat het weten. De beste voorbeelden delen we (anoniem) in een volgende editie.
Schrijf je in voor de nieuwsbrief →Lees ook
Elke week AI-tips in je inbox
Praktisch, Belgisch, en in 5 minuten gelezen.