Tool van de week
Je weet welke werven lopen en welke facturen open staan. Wat ertussen blijft hangen, vraagt niemand na. Tot de klant belt.
Je hoort het pas als de klant belt om te vragen waar zijn offerte blijft. Niet omdat je te weinig werkt, maar omdat niemand bijhoudt wat er stilligt.
Deze editie gaat over die blinde vlek. Er staat geen tool in; wel een oefening van twintig minuten die niets kost, een Belgisch bedrijf dat precies dit stuk aanpakt, en twee nieuwsberichten die allebei met opvolging te maken hebben.
In deze editie
Tool van de week
We hebben er drie bekeken en geen enkele haalde onze eigen toetsen. Bij twee ervan kan je niet zelf starten zonder eerst een verkoopgesprek te voeren, en bij geen van beide staat de prijs ergens publiek. Dat zijn precies de twee dingen die we altijd nakijken voor we iets aanraden.
Een tool aanraden omdat de rubriek anders leeg blijft, doen we niet. Dan schrijven we liever op dat we er geen gevonden hebben.
Wat er in de plaats komt: de workflow hieronder. Die kost niets, vraagt geen account, en werkt vandaag nog. Eén van de drie afgevallen kandidaten komt trouwens verderop terug als Belgische Spotlight; het bedrijf is goed, alleen kan je het niet zelf uitproberen.
Workflow van de week
Probleem: je weet welke werven lopen en welke facturen open staan, want daar vraagt iemand naar. Wat ertussen blijft hangen, vraagt niemand na. Een offerte waar de klant nooit op antwoordde. Een werf die wacht op één materiaalkeuze. Een herstelling die nog ingepland moest worden. Niemand is er verantwoordelijk voor, dus niemand ziet het.
Oplossing: één vast moment per week waarop je het zichtbaar maakt. Met de hand, op papier of in een spreadsheet.
Resultaat: twintig minuten, en je weet wat er open staat. Na vier weken weet je ook of het een patroon is.
Doe dit eerst vier weken met de hand. Pas dan weet je of software het waard is, en wát die precies moet doen. In editie 30 deden we dezelfde oefening voor de tijd die je aan je mailbox verliest. Hier gaat het niet over tijd, maar over wat je niet ziet.
Belgische Spotlight
Werfbeheer · kantoren in Nijvel en Aartselaar
Vertuoza maakt software voor aannemers en installateurs: offertes, facturen, planning en werkvoorbereiding in één systeem. De AI-functie heet VertuoAI. Je dicteert wat je op de werf zag, en het systeem maakt daar binnen ongeveer 45 seconden een offerte van.
Het bedrijf spreekt zelf van meer dan 13.000 ondernemers, werfleiders, projectmanagers en arbeiders die ermee werken. De doelgroep is herkenbaar: dakwerkers, elektriciens, schrijnwerkers, schilders, renovatiebedrijven en HVAC-specialisten, van zelfstandigen tot kleine en middelgrote bedrijven.
Waarom dit hier staat: dit is de andere kant van de workflow hierboven. Het probleem is zelden dat je niet weet hóe je een offerte maakt. Het is dat ze blijft liggen tussen de werf en je bureau, omdat het opschrijven pas 's avonds gebeurt.
Eerlijk erbij: je kan Vertuoza niet zelf uitproberen. Er staat nergens een prijs en je start met een demo-afspraak. Daarom staat het hier als Spotlight en niet als Tool van de Week, net zoals bij Leexi in editie 31.
Bron: vertuoza.com
AI Nieuws
De Belgische CRM- en facturatiesoftware krijgt Focus AI. Die stelt offertes op, duidt aan welke opvolging nodig hebben en bereidt betalingsherinneringen voor. Je houdt het laatste woord: volgens Teamleader blijft de output een voorstel dat je expliciet goedkeurt. Klanten krijgen maandelijks AI-credits zonder prijsverhoging, met de optie om later extra tegoed bij te kopen.
Wat betekent dit voor jou: werk je al met Teamleader, kijk dan deze week of Focus AI in jouw abonnement zit. Werk je er niet mee, dan is dit vooral een signaal: het opvolgen van offertes wordt standaardfunctionaliteit in software die je al hebt. Doe eerst de workflow hierboven, dan weet je wat je zoekt. Eén ding dat het bericht niet beantwoordt: welk abonnement de credits bevat en wat extra credits kosten.
Bron: ITdaily, 5 oktober 2026
In de tweede helft van 2025 ging inhoud van twee in de EU gevestigde klanten naar Amerikaanse opsporingsdiensten. Dat staat in het eigen halfjaarlijkse rapport van Microsoft over overheidsverzoeken. De rechtsgrond is de Amerikaanse CLOUD Act, die Amerikaanse cloudbedrijven kan verplichten klantgegevens af te staan, ongeacht in welk land die staan.
Wat betekent dit voor jou: in editie 31 schreven we dat dit kón gebeuren. Nu is het gebeurd. Twee gevallen op zes maanden is weinig, maar zoals ITdaily schrijft volstaat één geval met gevoelige klantgegevens voor een GDPR-probleem. Je hoeft Microsoft 365 niet op te zeggen. Wel de moeite: weet welke klantgegevens je in Copilot of in gedeelde mappen zet, en hou de gevoeligste dossiers daarbuiten.
Bron: ITdaily, 5 oktober 2026
Deze week ook, kort: wie Gemini gratis gebruikt, krijgt vanaf 9 oktober enkel nog het lichtste model. Gebruik je het voor offerteteksten of klantmails, test dan even of de kwaliteit nog volstaat. Bright.nl
Inzicht van de week
En 45% vindt het te complex. Tegelijk ziet 52% het wel als een kans. Dat blijkt uit een bevraging bij 297 Vlaamse kmo's, uitgevoerd door iVOX in opdracht van Teamleader.
Let op de herkomst: dit is onderzoek dat een softwarebedrijf over zijn eigen markt liet uitvoeren. Dat maakt het niet waardeloos, wel partijdig. We brengen het omdat de richting klopt met wat we elders zien, niet omdat het een neutrale meting is.
Wat je kan doen: als meer dan de helft niet weet waar te beginnen, dan loop je niet achter. Begin met de workflow hierboven. Dat is geen AI, en dat is precies het punt: eerst zien wat er misloopt, dan pas iets kopen om het op te lossen.
In gewone taal
Waar je gegevens fysiek bewaard worden, in welk land of welke regio. Een leverancier die zegt “je data staat in Europa” heeft het daarover.
Belangrijk: dataresidentie zegt wáár je data ligt, niet wie erbij kan. Een Amerikaans bedrijf met servers in Europa valt nog altijd onder Amerikaanse wetgeving. Dat is precies wat er bij Microsoft gebeurde.
Meer termen in gewone taal? Zie de begrippenlijst.
Overzicht
Je hoeft deze week niets te installeren. Zet twintig minuten in je agenda en maak de lijst. Wat erop staat, verrast je waarschijnlijk meer dan welke tool dan ook.
Hoe lang ligt jouw oudste openstaande offerte er al?
Maak de lijst en reply met wat je vond. De opvallendste antwoorden delen we (anoniem) in een volgende editie.
Schrijf je in voor de nieuwsbrief →Lees ook
Elke week AI-tips in je inbox
Praktisch, Belgisch, en in 5 minuten gelezen.