Mailchimp pop-ups voor een actiegerichte website

Pop-ups hebben een slechte reputatie, en dat is deels verdiend: slecht ingestelde exemplaren jagen bezoekers weg. Maar goed ingezet zijn ze een van de effectiefste manieren om e-mailadressen te verzamelen voor je nieuwsbrief, of om bezoekers te wijzen op promoties, productupdates en tijdelijke acties. In Mailchimp stel je ze in een handvol stappen in.

Je Mailchimp pop-up opzetten

Mailchimp laat je eenvoudig pop-upformulieren maken: kies een template, pas kleuren en lettertype aan je huisstijl aan, voeg eventueel je logo toe, en kies een duidelijke, actiegerichte knop als call-to-action.

Kies je voor een inschrijvingsformulier, gebruik dan zeker de dubbele opt-in: de bezoeker kruist eerst een vakje aan (waarbij je uitlegt waarvoor het e-mailadres dient) en bevestigt daarna zijn inschrijving via een e-mail. Strikt genomen schrijft de GDPR die dubbele bevestiging niet letterlijk voor, maar het is wél de netste manier om toestemming aantoonbaar te maken, en je lijst blijft er schoon van. Meer over de spelregels lees je in onze GDPR-checklist.

Timing en verschijningsvorm

Bepaal vervolgens wanneer je pop-up verschijnt. Mailchimp biedt drie triggers:

• Op tijd: meteen bij aankomst, of na 5 of 20 seconden.
• Op websiteactiviteit: pas wanneer iemand tot een bepaald punt scrolt, bijvoorbeeld halverwege een artikel.
• Bij exit-intent: wanneer een bezoeker de site wil verlaten, als laatste kans.

En daarna waar: op mobiel is de pop-up altijd een banner; op desktop kies je tussen de klassieke lightbox in het midden, een slide-in rechtsonder (zoals een chatvenster) of een vaste e-mailbalk onderaan het scherm.

Tips voor pop-ups die werken

Het belangrijkste principe: vertrek vanuit je klant, niet vanuit je formulier.

• Beperk de velden: vraag alleen het noodzakelijke; extra informatie kan later, zoals we uitleggen in e-mailsegmentatie voor beginners.
• Zeg wat mensen ervoor terugkrijgen: welk soort mails, hoe vaak, en licht alvast een tipje van de sluier op.
• Test alles zelf: trigger je pop-up, vul hem in en controleer de automatische mails die volgen.
• Meet het effect: Mailchimp houdt zelf statistieken bij van je formulier; combineer dat met privacyvriendelijke websitestatistieken om het effect op je bezoekers te zien, en stuur bij.

Integratie op je (WordPress-)website

Ben je tevreden met het resultaat, dan genereert Mailchimp een klein scriptje dat je in je website plakt; voor WordPress bestaan er kant-en-klare koppelingen die het nog eenvoudiger maken.

Eén belangrijk aandachtspunt: Mailchimp-pop-ups gebruiken cookies, dus zorg voor een correcte cookie-toestemming op je site. Dat regel je netjes met een lichte tool zoals Mailbox Cookie Consent, met je data binnen de EU.