WordPress-onderhoud voor KMO's

WordPress-onderhoud zonder zorgen

Je onderhoud uitbesteden aan één vast team: we zorgen dat je WordPress-website veilig blijft, snel blijft en gewoon blijft werken. Pro-actief, persoonlijk, en met één telefoonnummer voor als er iets is.

  • 24-uur-monitoringop security en uptime
  • Updates en back-ups3x per week, 250 dagen terug
  • Support binnen 24uin mensentaal
  • Al 20+ jaar WordPress-bouwer300+ KMO's geholpen

Herken je dit met je bestaande WordPress-website?

Een WordPress-website is geen oven die je inschakelt en die dan tien jaar lang doet wat hij moet doen. Hij vraagt onderhoud. Niet veel, maar wel regelmatig. En als dat onderhoud uitblijft, weet je het pas wanneer het te laat is.

Misschien herken je één van deze:

  • Je hebt geen tijd om elke maand updates te draaien, en je weet niet zeker of het nu kritiek is of nog wel even kan
  • Je site is ooit gehackt geweest, of een vorige bouwer waarschuwde voor "kwetsbaarheden" en je weet niet wat dat eigenlijk betekent
  • Een plugin werd geüpdatet en plots werkt iets anders niet meer, en je weet niet bij wie je terecht kan
  • Je laatste backup? Je hebt geen idee wanneer die gemaakt is, of waar hij staat
  • Je vorige bouwer reageert niet meer op mails, en de WordPress-installatie staat er gewoon, oud en kwetsbaar

Wat ontbrekend WordPress-onderhoud je elke maand kost

Een WordPress-website zonder onderhoud is geen statisch ding dat blijft staan. Het is een levend stuk software dat elke dag een beetje meer achterloopt op de wereld eromheen.

Een verouderd thema waar geen patches meer voor uitkomen? Hackers scannen er specifiek op. Een plugin die al twee jaar geen update kreeg? Dat is een open deur naar je database. Geen recente backup? Dan ben je bij een crash gewoon weken werk kwijt.

En dan zijn er de minder zichtbare kosten. Je site laadt elk kwartaal een fractie trager omdat plugin-conflicten zich opstapelen. Je SEO-rankings zakken weg omdat Google verouderde sites lager rangschikt. Je conversie loopt terug omdat een gebroken contactformulier maanden onopgemerkt blijft.

Voor een gemiddelde KMO-website betekent een gehackte WordPress-installatie al snel enkele duizenden euro's herstel-kost plus weken downtime. Een goede backup-strategie en updates drie keer per week kosten een fractie daarvan.

Pro-actief WordPress-onderhoud: we voorkomen wat we kunnen voorkomen

De meeste "WordPress-support"-aanbieders zijn brandweer. Ze komen pas wanneer er rook is. Wij zijn liever de installateur die zorgt dat er geen brand uitbreekt. Daarom werken we anders. Vier principes leiden ons WordPress-onderhoud:

1

Pro-actief, niet reactief.

We wachten niet op een telefoontje van jou. Drie keer per week lopen we door de status van je WordPress-website: zijn alle updates uitgevoerd, draait de backup goed, zijn er security-meldingen, hoe staan de Core Web Vitals? Zien we een risico? Dan grijpen we in vóór jij er last van hebt.

2

Eén aanspreekpunt, geen ticket-systeem.

Heb je een vraag of moet er iets aangepast worden? Bel of mail rechtstreeks. Geen ticket-nummer, geen formuliertje van vier velden. We kennen je site. We pikken op waar we vorige keer eindigden.

3

Elke update is terug te draaien.

Updates draaien automatisch, drie keer per week, dus je loopt nooit meer dan 48 uur achter op een securitypatch. En omdat we incrementele back-ups bijhouden die 250 dagen teruggaan, is elke update terug te draaien. Breekt er iets, dan staat je site binnen het uur weer rechtop op de versie van daarvoor.

4

Backups die je écht kan terugzetten.

Een backup die je niet kan herstellen, is geen backup. Wij testen de restore-procedure systematisch. Bij ons betekent "we hebben een backup" dat je site binnen het uur weer rechtop staat als het moet.

Andere keuzes binnen ons websites-cluster

WordPress-onderhoud past niet voor iedereen. Hier zijn de paden binnen onze portfolio:

Zo werkt WP Care: ons WordPress-onderhoud in de praktijk

  1. week 1

    Intake en nul-meting

    We loggen in op je bestaande WordPress-website (of nemen er één over van een andere bouwer) en doen een grondige check. Welke plugins zijn verouderd? Hoe oud is het thema? Wanneer was de laatste backup? Zijn er security-issues? Je krijgt een rapport met de stand van zaken en wat we als eerste oppakken.

  2. week 2

    Eerste opschoning

    Verouderde plugins eruit, achterstallige updates erin, backup-strategie op orde, security-headers correct gezet. We brengen je site naar een gezonde basis. Eénmalige actie, daarna start het doorlopende onderhoud.

  3. maandelijks

    Doorlopend pro-actief onderhoud

    Updates drie keer per week, dagelijkse uptime-monitoring, security-scans, backup-verificatie, performance-check. Je krijgt geen ruis, alleen een korte maandelijkse status-mail: wat we deden, wat in orde is, wat we volgende maand aanpakken.

  4. doorlopend

    Support binnen 24u voor jouw vragen

    Heb je een nieuwe pagina nodig, een tekst aangepast, een plugin-vraag? Bel of mail. Binnen 24 uur krijg je een eerste reactie. Kleine aanpassingen rollen we direct uit. Grotere vragen zetten we op planning, met heldere prijsindicatie vooraf.

Wat onze WordPress-onderhoud-pakketten concreet bevatten

Geen vage "we ondersteunen je site"-belofte. Hier is wat er elke maand effectief gebeurt aan je WordPress-website.

Updates beheren

WordPress-core, thema en alle plugins houden we up-to-date, automatisch en drie keer per week. Zo sta je nooit langer dan 48 uur open voor een lek waar al een patch voor bestaat. Breekt een update iets? Dan zetten we terug naar de versie van daarvoor. De monitoring vangt veel op, maar niet alles: merk jij iets vreemds, meld het dan meteen.

Back-ups tot 250 dagen terug

Incrementele back-ups van bestanden én database, op externe locatie, 250 dagen bewaard. Met geteste restore-procedure: bij een crash staat je site binnen het uur terug rechtop. Ook een fout die je pas maanden later ontdekt, is dus nog terug te draaien.

Licenties inbegrepen

De betalende plugins die je site nodig heeft zitten in WP Care: Elementor Pro, WP Rocket, ACF, Crocoblock, WPML en Gravity Forms. Samen kosten die licenties los meer dan het pakket zelf. Je koopt ze dus niet apart en je hoeft ze niet zelf te verlengen.

24-uur-monitoring

Uptime-monitoring 24/7. Gaat je site offline? Dan krijgen wij een alert, niet jij. Meestal zijn we al aan het oplossen voor je het zelf gemerkt hebt. Plus performance-monitoring: zakt de laadtijd of de Core Web Vitals? Dan onderzoeken we waarom.

Security-scans en hardening

Wekelijkse malware-scans, security-headers correct gezet, login-pogingen rate-limited, file-integriteit gecheckt. WordPress-installatie hardened volgens best practices. Geen 100% garantie, wel het maximaal haalbare risico-profiel.

Support voor jouw vragen

Vraag over een plugin? Tekst aangepast op een pagina? Nieuwe pagina toegevoegd? Mail of bel rechtstreeks. Antwoord binnen 24 uur. Aanpassingen vallen binnen je support-uren. Daarbuiten werken we aan €96 per uur, altijd vooraf gemeld. Micro-vragen van vijf minuten factureren we niet.

Maandelijkse status-rapport

Inbegrepen als je het wil: één keer per maand een korte mail: wat we uitvoerden, welke updates erop zaten, wat we monitoreerden, of er aandacht nodig is. Geen 12-pagina-rapport, wel concrete info in mensentaal.

Performance-tuning

Image-optimalisatie, caching-configuratie, plugin-cleanup als er bloat ontstaat. We houden je laadtijd onder 2 seconden. Zakt hij weg? Dan grijpen we in.

SEO-monitoring (basis)

Google Search Console-meldingen oppikken, broken links signaleren, schema-validiteit checken. Geen volledige SEO-strategie, wel zorg dat de fundamenten blijven kloppen.

Wat website-onderhoud in de praktijk oplost

Drie dingen die we de voorbije maanden op WordPress-sites tegenkwamen. Geen theorie, wel wat er misliep, waarom, en wat we eraan deden.

Bots legden een webshop plat, niet de bezoekers

Een webshop gaf geregeld "Error 503" en was traag. In één logvenster van juli 2026 telden we 690 verzoeken van Bingbot, 304 van Googlebot en 506 automatische inlogpogingen, plus 11 crashes van een zoekmodule. De bots haalden net de pagina's op die niet in de cache zitten. We blokkeerden de scrapers en vingen de crashende module af. Eén site, één venster, maar een patroon dat we vaker zien.

"503 Backend fetch failed" komt niet van je website

Die melding komt van de cacheserver vóór je site. Ze betekent: de webserver antwoordde niet op tijd. De oorzaak zit dus achter de cache, bij wat de server op dat moment bezighoudt: bots, een crashende plugin, een zware pagina. Daar zoeken we, niet in je teksten of je thema.

Meer geheugen was niet de oplossing

Een site met een paginabouwer liep vast op geheugen. De standaardtip, de limiet verhogen in de instellingen, deed niets, want de hosting liet het niet toe. De echte oorzaak: twee plugins die elkaar in een eindeloze lus stuurden. Na de fix draaide de site weer binnen de bestaande grenzen.

Onze monitoring vangt veel op, maar niet alles. Wat ze niet ziet, vinden we wanneer jij iets vreemds meldt, of bij de maandelijkse controle.

Wat kost WordPress-onderhoud bij Mailbox?

Geen verborgen kosten, geen verzonnen pakketten. Ons onderhoud bestaat uit duidelijke bouwstenen met vaste jaarprijzen. Je combineert wat jouw WordPress-website nodig heeft.

Bouwsteen 1

WP Care, updates en back-ups

€175/jaar

De basis voor élke WordPress-site: WordPress-core-, thema- en plugin-updates drie keer per week, plus incrementele back-ups met geteste restore die 250 dagen teruggaan. De licenties die je site nodig heeft zitten erin: Elementor Pro, WP Rocket, ACF, Crocoblock, WPML, Gravity Forms. Ook als je site bij een andere hostingprovider draait.

Bouwsteen 2

WordPress-hosting erbij

vanaf €320/jaar

Hosting bij Mailbox: 10 GB schijfruimte, SSL, updates inbegrepen. Basic €320 · Advanced €370 (extra geheugen) · Expert €480 (inclusief 3 uur support). Samen met WP Care ben je vanaf €495 per jaar volledig ontzorgd op hosting én onderhoud.

Bekijk WordPress-hosting
Bouwsteen 3

Support-uren voor vragen en aanpassingen

  • 3 uur per jaar: €240
  • 7 uur per jaar: €490
  • 12 uur per jaar: €799

Voor teksten aanpassen, nieuwe pagina's, een persoonlijke opleiding bij je eigen site, plugin-vragen. Buiten je uren werken we aan €96 per uur, altijd vooraf gemeld. Micro-vragen van vijf minuten factureren we niet.

Typische combinaties

SituatieBouwstenenPrijs per jaar
Site host elders, enkel onderhoudWP Care€175
Volledig ontzorgdWP Care + hosting Basicvanaf €495
Volledig ontzorgd + regelmatige aanpassingenWP Care + hosting + support-uren€735 tot ca. €1.300

Specifieke situatie? Een WooBridge-installatie onderhouden, een Multisite-netwerk, een WooCommerce-shop met strikte uptime-eisen? Dan stellen we een combinatie op maat samen na een kort gesprek, met een vaste jaarprijs vooraf. Geen offerte-pingpong, gewoon helderheid over wat het kost en wat je krijgt.

Wat kost WordPress-onderhoud?

Wat klanten zeggen over hun WordPress-onderhoud

Al meer dan 20 jaar zijn we WordPress-bouwer, voor inmiddels meer dan 300 KMO's (het bedrijf zelf bestaat sinds 1997). Een groot deel van die klanten loopt na de bouw door in onderhoud, soms al meer dan tien jaar.

"Ik had een kritieke fout op mijn site (WordPress). Niets deed meer. Binnen het uur deed mijn site weer. Bart reageert heel snel en accuraat. Topservice. Zeer aan te bevelen."
Google-review, 5 sterren
"Bart heeft me snel en adequaat geholpen, met een scherp oor en een kordate aanpak. Een probleem met een website is soms even urgent als een waterlek in huis, en dan heb je zo'n hulp nodig."
Google-review, 5 sterren
"Sinds meer dan 5 jaar maken we gebruik van de diensten van Mailbox. Een nieuwe website, google adwords campagnes, goede support. Topteam dat topwerk en topkwaliteit levert."
Google-review, 5 sterren

Bekijk WordPress-projecten die we al maakten

Veelgestelde vragen over WordPress-onderhoud

Wat is het verschil tussen WordPress-onderhoud en WordPress-support?

WordPress-support is reactief: je belt wanneer er iets stuk is, wij komen kijken. WordPress-onderhoud is pro-actief: wij werken doorlopend aan je site om te voorkomen dat er iets stukgaat. Bij Mailbox is WP Care altijd het pro-actieve pakket. Support voor losse vragen zit erin inbegrepen, maar het is niet het hoofdmodel.

Kan ik mijn WordPress-onderhoud beter uitbesteden of zelf doen?

Zelf doen kan, als je er wekelijks tijd voor maakt en weet wat je test vóór je een update draait. In de praktijk schuift dat bij de meeste zaakvoerders door tot het misloopt. Je WordPress-onderhoud uitbesteden kost een vast bedrag per jaar en koopt precies dat af: iemand die het wél drie keer per week doet, met back-ups, monitoring en iemand die opneemt als het misloopt. Reken het gerust na tegen de herstel-kost van één gehackte site.

Mijn hosting doet die updates toch automatisch?

Hosting is meestal gewoon hosting, geen actief onderhoud. Een automatische update draait door, ook als je site daarna stukgaat: er kijkt niemand na of je contactformulier het nog doet, er rolt niemand terug, en er belt niemand jou voor een klant het merkt. Wij volgen je uptime 24 uur per dag, scannen wekelijks op malware en houden back-ups bij die 250 dagen teruggaan, zodat elke update terug te draaien is. Draait je site bij Combell, Hostnet of OVH? Dan doen we dat gewoon daar.

Wat zit er precies in WP Care, jullie WordPress-onderhoud-pakket?

WP Care omvat WordPress-core-, thema- en plugin-updates drie keer per week en incrementele back-ups met geteste restore, 250 dagen bewaard. De licenties die je site nodig heeft zitten erin: Elementor Pro, WP Rocket, ACF, Crocoblock, WPML en Gravity Forms. Daarbovenop combineer je bouwstenen naar behoefte: hosting bij Mailbox (met monitoring en snellere respons) en support-uren voor vragen en aanpassingen. Bekijk de bouwstenen hierboven.

Mijn WordPress-site is gehackt geweest. Kunnen jullie helpen?

Ja. We kunnen je site schoonmaken (malware verwijderen, kwetsbaarheden patchen, schone backup terugzetten als die beschikbaar is) en daarna in onderhoud nemen om herhaling te voorkomen. Eerste stap is altijd een grondige check. Als de hack recent is en je website actief misbruikt wordt, geven we voorrang. Bel direct: +32 495 20 00 73.

Wat betekent "Error 503 Backend fetch failed"?

Die melding komt niet van je website, maar van de cacheserver die je hostingpartij vóór je site zet. Ze betekent: de webserver antwoordde niet op tijd. De oorzaak zit dus achter de cache, bij wat de server op dat moment bezighoudt: bots die zware pagina's opvragen, een plugin die crasht of een pagina met te veel databasevragen. Daar zoeken we, niet in je teksten of je thema.

Wat kost WordPress-onderhoud per maand?

Onderhoud werkt bij ons per jaar, in bouwstenen. WP Care (updates + back-ups) kost €175/jaar, ongeveer €15 per maand. Volledig ontzorgd met hosting erbij: samen vanaf €495/jaar. Support-uren voor aanpassingen boek je per jaar bij: 3 uur €240, 7 uur €490, 12 uur €799. Geen verborgen kosten, geen tussentijdse meerkosten voor standaard-onderhoud. Werk buiten je support-uren kost €96 per uur, altijd vooraf gemeld.

Doen jullie ook onderhoud voor WordPress-websites die jullie niet zelf gebouwd hebben?

Ja. Een groot deel van onze onderhoud-klanten zijn KMO's met een WordPress-installatie van een vorige bouwer. We doen eerst een nul-meting (week 1), dan een eenmalige opschoning om de site naar een gezonde basis te brengen (week 2), daarna start het doorlopende onderhoud. Bij sterk verwaarloosde sites kan de opschoning een eenmalige meerkost vragen, maar dat zeggen we altijd vooraf.

Hoe vaak draaien jullie WordPress-updates?

Drie keer per week, dus nooit meer dan 48 uur nadat een update uitkomt. Dat draait automatisch, zodat het nooit blijft liggen. Breekt een update iets, dan zetten we terug met een back-up die 250 dagen teruggaat. De monitoring vangt veel op, maar niet alles: soms blijft een pagina gewoon werken, of toont de cache nog de oude versie. Merk jij iets vreemds, meld het dan meteen. Bij kritieke security-updates (CVE-meldingen) grijpen we direct in, ook buiten dat ritme. Geen donderdagavond-paniek omdat een plugin-update je homepage gesloopt heeft.

Maken jullie ook backups, en kan ik ze ook zelf bekijken?

Ja. Incrementele back-ups van bestanden en database, op externe locatie, 250 dagen bewaard. Bij elke backup testen we steekproefsgewijs of de restore werkt: een backup die je niet kan terugzetten is geen backup. Wil je toegang tot je backups voor je eigen archief? Geen probleem, dat regelen we mee.

Hosten jullie ook of werken jullie samen met mijn huidige hosting?

Beide kan. Wij hebben eigen WordPress-hosting waar veel klanten hun site bij ons brengen. Maar ook als je site bij een andere provider draait (Combell, Hostnet, OVH, anders), kunnen we het onderhoud doen. Bij eigen Mailbox-hosting zijn responstijden bij incidenten wel sneller, omdat we directe toegang hebben. Bekijk WordPress-hosting

Wat doen jullie aan SEO bij het onderhoud?

We monitoren de basis: schema-validiteit, broken links, Google Search Console-meldingen, Core Web Vitals. Daalt er iets, dan signaleren we het. Voor actieve SEO-strategie (keyword-research, content, GEO, linkbuilding) is dit niet de juiste plek. Daarvoor hebben we SEO + GEO als aparte dienst, die je kan combineren met WP Care. Bekijk SEO + GEO

Kan ik mijn WordPress-onderhoud opzeggen als ik niet tevreden ben?

Ja. We werken contractloos. Opzeggen volstaat, geen boetes, geen kleine lettertjes. En je site, je data en je back-ups blijven van jou: wil je weg, dan neem je alles gewoon mee, inclusief een volledige back-up en de toegangen. Als WP Care niet bij je past, stop je gewoon. Maar in de praktijk: de meeste klanten lopen al jaren mee, sommige sinds 2010. Dat zegt voor ons meer dan een contract.

Onderhoud is meer dan updates draaien. Zo pakken we terugkerend werk aan: Google Analytics toevoegen en je site vertalen.

Klaar om je WordPress-onderhoud uit te besteden?

Plan een vrijblijvend gesprek van 20 minuten. Telefoon of videocall, jij kiest. We bekijken samen je huidige WordPress-website, vertellen wat we zien, en stellen een passend WP Care-pakket voor.

Geen verplichting na het gesprek. Geen lange offerte-procedures. Wel een eerlijk antwoord over wat jouw site nodig heeft, en wat dat ongeveer kost.

Of je nu zaakvoerder bent met een verouderde WordPress-installatie, of marketing-verantwoordelijke binnen een groter team: we passen de samenwerking aan jouw werkritme aan.

Antwoord binnen 24 uur · Geen verplichtingen · Jaarlijks opzegbaar

Vraag je voorstel aan

Naam en e-mail zijn genoeg, de rest is optioneel. We reageren binnen 24 uur.

Geen nieuwsbrief-spam. Geen verkooppraatje. Antwoord binnen 24 uur.

Ook AI-tips voor je KMO? Elke donderdag stuurt KMODigitaal een 3-minuten-mail met AI-tools, prompts en concrete tips voor Belgische KMO's. Gratis, 500+ abonnees.

Word lid van KMODigitaal