Ons team
Vier mensen in Bornem. Geen helpdesk in het buitenland, geen wisselende projectmanager, geen ticketsysteem waar je dossier in verdwijnt. Je werkt rechtstreeks met Bart, Sven, Nanny of Thomas.
4
mensen die je écht kent
1997
jaar dat Mailbox startte
300+
KMO's die we al hielpen
2880
Bornem
Een gezicht achter een offerte zegt meer dan een logo. Toch tonen de meeste Belgische webagencies hun team niet. Of ze tonen één eigenaar en daarna een wall of stockfoto's. Wij doen dat anders.
Bij Mailbox zijn we met vier. Bart leidt het bedrijf en doet strategie. Sven en Thomas bouwen en onderhouden websites. Nanny zorgt voor content, copy en campagnes. Geen complexe organigrammen, geen "lead account managers" die je nooit ziet. Vier mensen, korte lijnen, één telefoonnummer.
Dat heeft een paar voordelen die je voelt zodra je begint samen te werken. Je weet altijd met wie je praat. Je dossier zit in iemands hoofd, niet enkel in een ticketsysteem. En als je belt, neemt iemand op die je naam onthoudt.
Hieronder een korte introductie per persoon. Wil je meer weten over een specifieke rol of achtergrond? Klik door naar de individuele pagina.
Zaakvoerder & strateeg
Bart richtte Mailbox op in 1997 en is sindsdien het eerste aanspreekpunt voor strategie, positionering en grotere trajecten. WordPress sinds versie 1.x, AI-driven workflows sinds GPT-3. Eindverantwoordelijke voor wat we naar buiten brengen.
Specialiteit: strategie · SEO + GEO · WordPress · AI-driven workflows
Lees meer over Bart
Webdevelopment
Sven bouwt wat strategie geworden is, in echte websites. WordPress-thema's op maat, WooCommerce-shops, performance-tuning, integraties met Billit en Peppol. Als jouw site sneller laadt dan die van je concurrent, is dat zijn werk.
Specialiteit: WordPress development · WooCommerce · CSS · performance · integraties
Lees meer over Sven
Marketing & communicatie
Nanny zorgt dat de boodschap aankomt. Content marketing, copywriting, social media en de wekelijkse KMODigitaal-nieuwsbrief: alles wat klanten lezen, zien of klikken, gaat langs haar.
Specialiteit: content marketing · copywriting · social media · KMODigitaal
Lees meer over Nanny
Frontend Developer
Thomas versterkt het development-team van Mailbox. Samen met Sven bouwt en onderhoudt hij websites voor Belgische KMO's, van nieuwe sites tot doorlopend onderhoud.
Specialiteit: front-end · CSS · UX & webdesign
Lees meer over ThomasVier mensen klinkt klein, en dat is het ook. Bewust. We hebben er niet voor gekozen om snel te groeien naar twintig medewerkers met afdelingen en een receptie. We hebben er voor gekozen om dichtbij onze klanten te blijven.
Voor strategie en grotere trajecten is dat Bart. Voor pure development (WordPress, WooCommerce, performance) is dat Sven of Thomas. Voor content en campagnes is dat Nanny. Je hoeft niet te raden bij wie je moet zijn.
Als Bart een strategische call heeft met jou, krijgt Sven nog dezelfde namiddag de technische input door. Geen tickets die tussen afdelingen heen-en-weer ketsen. We zitten letterlijk in dezelfde ruimte.
We werken voor zaakvoerders die geen tijd hebben voor formele escalation-paden. Bel je nummer, krijg je iemand. Stuur je een mail, krijg je binnen 24 uur antwoord. Dat is geen marketing-belofte, dat is gewoon hoe we werken sinds 1997.
Werk samen zolang het werkt. Geen jaarcontracten met automatische verlenging, geen exit-fees. Je blijft omdat het past, niet omdat het moet.
We zitten op Stationsplein 1 in Bornem, recht tegenover het station. Klanten die graag fysiek langskomen, kunnen dat: een koffie kost niets en een whiteboard-sessie levert vaak meer op dan vier video-calls.
Maar het meeste werk doen we remote. Onze klanten zitten in heel Vlaanderen: Antwerpen, Mechelen, Sint-Niklaas, Lier, Willebroek, Boom, Puurs, en alles ertussen. We rijden ook uit als een dossier daarom vraagt, geen probleem.
Belangrijker dan waar we precies zitten: we begrijpen hoe Belgische KMO's werken. We kennen de sectoren, de jargon, de gewoonte om een offerte even te laten bezinken voor je tekent. We zijn lid van FEWEB (Federation of Web Agencies Belgium) en Google Partner.
4
mensen
Bart, Sven, Nanny, Thomas: niet meer, niet minder
1997
jaar opgericht
Bart startte Mailbox in Puurs, vandaag in Bornem
25+ jaar
actief
Hetzelfde bedrijf, gegroeid maar niet vervreemd
300+
klanten geholpen
KMO's in heel Vlaanderen sinds de start
500+
KMODigitaal-abonnees
Wekelijkse AI-nieuwsbrief, beheerd door Nanny
24u
antwoordtijd e-mail
Geen call-center-belofte, gewoon hoe we werken
Dat hangt af van het type project. Voor strategie en grotere trajecten is Bart je vast aanspreekpunt. Voor development-only-werk neemt Sven of Thomas over. Voor content en campagnes is dat Nanny. Maar in de praktijk werk je vaak met twee van de vier, we zijn een klein team en alle vier kennen we jouw dossier.
Dan vangen de anderen op. Omdat we met vier zijn en in dezelfde ruimte werken, kent iedereen de lopende dossiers in grote lijnen. Geen "ik moet uw zaak even opzoeken in het systeem".
Voor specialistische taken (bv. complexe fotoshoots, video, advanced SEO-audits) werken we soms met een vertrouwd netwerk van freelancers die we al jaren kennen. Het account-management blijft altijd bij Bart, Sven, Nanny of Thomas, je wisselt nooit van aanspreekpunt naar een externe.
Geen plannen om snel te groeien. We groeien in expertise (AI-workflows, GEO, performance-tooling) eerder dan in headcount. Vier tot vijf is onze sweet spot.
Ja. Stationsplein 1, 2880 Bornem. Maak wel een afspraak, we zijn vaak in calls of bij klanten.
Liever een gesprek dan een vergelijkingstabel? Wij ook. Plan twintig minuten met Bart in. Geen verplichting, geen lange offerte-procedure. We luisteren naar wat je nodig hebt en vertellen of we kunnen helpen.
Antwoord binnen 24 uur · Geen verplichtingen · Geen lange contracten