Een nieuwe website voor Zaaltoon

De uitdaging

Zaaltoon liep goed, maar het kostte avonden. Elke aanvraag begon van nul: wat kost het, is die datum nog vrij, mag ik komen kijken, kan het niet wat goedkoper. Paul en Natalia deden dat allemaal zelf, naast hun gewone werk.

In hun markt is dat gewoon hoe het gaat. Geen enkele feestzaal in het Waasland zet een tarief op zijn website. Nergens kan je zien welke datums nog vrij zijn. Wie een zaal zoekt, moet dus bellen. En wie moet bellen, onderhandelt.

Onze aanpak

Wij hebben die twee gewoontes omgedraaid. De prijs staat er nu. De agenda ook.

Op de site zie je zes maanden vooruit welke datums vrij zijn. Je kiest er een, vult aan hoeveel gasten je verwacht, wat voor feest het wordt en of je catering wil. De prijs verschijnt meteen. Pas daarna vraagt de site je gegevens. Vervolgens kies je zelf hoe ver je gaat: een offerte per mail, de datum vastleggen of eerst eens langskomen. Dat laatste blijkt het best te werken, want wie komt kijken, boekt meestal ook.

Eén keuze woog zwaarder dan alle andere: de site toont de zaal zoals ze is. Een lichte ruimte die je zelf inricht, van de tafelschikking tot de aankleding, met je eigen materiaal of het hunne. Paul en Natalia zijn daar nuchter over. Dat werkt: wie langskomt is aangenaam verrast in plaats van teleurgesteld.

Onder de motorkap is het maatwerk: eigen WordPress-templates in plaats van een pagebuilder, met de agenda en de prijsberekening er rechtstreeks in verwerkt.

Het resultaat

De telefoon rinkelt minder. Als hij rinkelt, gaat het gesprek verder dan de prijs. Wie belt, heeft de tarieven al gezien en weet welke datum hij wil.